En 2023, le monde du voyage s'est enfin remis de la pandémie et a retrouvé son flux habituel de touristes. Découvrez comment le gazillion s'est senti au cours de l'année écoulée, comment les hôtels, les compagnies aériennes, les croisiéristes et les voyagistes ont travaillé dans le monde entier, ainsi que d'autres chiffres étonnants

2023 a été la première année post-pandémique où toutes les restrictions de quarantaine ont été levées et où les voyageurs ont pu facilement reprendre leurs activités. Le secteur du tourisme se rétablit progressivement, c'est donc le moment d'explorer le travail des hôtels, des compagnies aériennes et des voyagistes dans différentes parties du monde.

Comment s'est déroulée l'année 2023 dans le monde du voyage ? Les statistiques les plus intéressantes sont présentées ci-dessous.

- La somme des dépenses pour le tourisme émetteur aux États-Unis a dépassé le niveau de l'année précédente

Les Américains dépenseront plus de 12 milliards de dollars en voyages à l'étranger en 2023, contre 10,5 milliards de dollars lors de l'année record précédente, en 2019. Ces données confirment très clairement que les voyages reprennent progressivement, que les voyageurs essaient de rattraper le temps perdu et qu'ils planifient très activement leurs vacances.

- Les Européens recommencent à voyager en 2023

À l'instar des Américains, les Européens ont également beaucoup voyagé en 2023. Le nombre de départs de touristes depuis l'Italie, la Turquie, la France, la Grande-Bretagne, l'Espagne et l'Allemagne a atteint le niveau de 2019, dépassant largement les années de crise. La seule exception est la Russie - le nombre de départs de Russes en 2023 n'a atteint que 60 % du niveau précédent. La raison en est la guerre que la Russie a déclenchée en février 2022 contre l'Ukraine.

- Le Canada est entré dans le classement des pays les plus recherchés par les touristes chinois

En raison de restrictions strictes en matière de quarantaine, la reprise des voyages en Chine a été un peu plus lente que dans le reste du monde. Malgré cela, les voyageurs chinois ont tout de même réussi à se reposer en 2023. La France est devenue le pays le plus convoité par les voyageurs, peut-être en raison des Jeux olympiques d'été qui s'y dérouleront en 2024. Le Japon et l'Australie se sont également hissés parmi les cinq premiers pays du classement, en raison de leur proximité géographique avec la Chine. Comme avant la pandémie, de nombreux Chinois sont partis en vacances aux États-Unis. Il est intéressant de noter que, pour la première fois, le Canada est entré dans la liste des leaders.

- La hausse des prix menace les voyages

Dans le même temps, l'enquête a révélé que de nombreux touristes s'inquiètent de l'augmentation des prix des voyages. Selon les analystes, cette tendance pourrait entraîner une diminution du nombre de touristes en 2024.

- 240 millions de voyages sont classés comme demande différée

En 2023, de nombreux touristes ont reporté leurs vacances, en particulier les vacances internationales. Par conséquent, même en tenant compte d'une éventuelle inflation et d'une hausse des prix, nous pouvons compter en 2024 sur 240 millions de voyageurs qui ont l'intention d'entreprendre leur premier voyage post-Covid.

- Le nombre de jours de travail à domicile a augmenté

Selon Deloitte, avant la pandémie, les gens passaient en moyenne 0,7 jour par semaine à travailler chez eux. En raison de la quarantaine, ce chiffre est passé à près de 4 jours par semaine en 2021, puis à 2,2 jours par semaine en 2023. Ce facteur a un impact sur le développement de l'industrie du tourisme, car de nombreux travailleurs ont commencé à combiner voyages et travail.

- Les touristes recommencent à réserver leurs voyages par l'intermédiaire d'agences de voyage

Si, pendant la pandémie, les experts ont déclaré que les touristes délaissaient le système des agences de voyage et réservaient de plus en plus directement leurs voyages, en 2023, le taux de voyages achetés par l'intermédiaire d'agences a recommencé à croître. Les réservations directes ont été plus populaires pendant la pandémie, car la plupart des voyages ont été effectués à l'intérieur du pays, ce qui favorise les réservations directes.

Si, en mars 2021, 67 % des Américains ont réservé leurs vacances directement, ils n'étaient plus que 55 % en 2023.

- EXPEDIA et BOOKING dépenseront plus de 7 milliards de dollars en publicité en ligne en 2023

Selon des rapports récents, Expedia dépensera 3,8 milliards de dollars et Booking 3,2 milliards de dollars en publicité en ligne en 2022. On estime que 65 % de ces investissements sont allés à Google uniquement. De son côté, Airbnb génère 90 % de son trafic par le biais de sources non rémunérées, dont 75 % proviennent du seul trafic direct.

- Le plus souvent, les jeunes réservent des croisières avec l'aide d'un conseiller en voyages

Les jeunes ont tendance à être plus au fait des nouvelles technologies, mais lorsqu'il s'agit de réserver une croisière, la plupart des voyageurs préfèrent faire appel à un conseiller. En fait, plus des deux tiers des personnes âgées de 20 à 55 ans estiment qu'elles préfèrent traiter avec un conseiller en voyages plutôt que de s'adresser directement aux compagnies de croisières.

Seules 44 % des personnes âgées de plus de 55 ans utilisent les services d'un agent pour réserver une croisière.

- HOPPER, VRBO et AIRBNB sont devenus les applications de voyage les plus populaires

Ces dernières années, les vacanciers ont privilégié les locations de vacances, comme le montre le classement des applications mobiles de voyage les plus téléchargées. Airbnb et Vrbo sont devenus les leaders en 2023. L'application Hopper était l'application mobile de voyage la plus téléchargée aux États-Unis en 2021. La popularité de Priceline et Kayak s'est maintenue au niveau de 2 à 4 millions d'utilisateurs par an au cours des cinq dernières années.

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