L'un des principaux avantages du Luxembourg pour les expatriés est son système de santé développé, avec une assurance maladie obligatoire pour tous les résidents. En savoir plus sur les caractéristiques, la qualité et le coût des services médicaux au Luxembourg

La Principauté de Luxembourg est un petit pays doté d'un système de santé très développé. Malgré la prévalence de mauvaises habitudes et de la consommation d'alcool, l'espérance de vie moyenne est de 80 ans pour les hommes et de 84 ans pour les femmes. Les soins de santé publics au Luxembourg sont basés sur le système de mutuelle médicale et chirurgicale (CMCM) et sont financés par la Caisse nationale de santé (CMS). Les coûts de santé du pays sont inférieurs à la moyenne européenne, avec 5,5 à 7 % du PIB alloués aux soins de santé, qui représentent jusqu'à 85 % du budget total du CMS.

Les soins de santé au Luxembourg reposent sur deux grands principes : l'assurance maladie obligatoire et le libre choix des services médicaux pour les patients. Les services de santé au Luxembourg sont d'un niveau très élevé et comprennent des cabinets médicaux privés, des centres médicaux et des hôpitaux, des hôpitaux, des services de soins aux patients, des pharmacies, des établissements de soins infirmiers et des services de soins à domicile. Tous les cabinets médicaux fonctionnent séparément. Les hôpitaux et les cliniques sont des institutions publiques.

Dans notre précédent article, nous avons mentionné qu'en raison d'une grave pénurie de spécialistes, le Luxembourg assouplit progressivement la procédure d'obtention de la carte bleue européenne.

Principales caractéristiques du système de santé au Luxembourg

Les soins de santé primaires au Luxembourg sont dispensés par des cabinets médicaux privés qui ont conclu une convention avec le CMS. Les services de soins de santé secondaires comprennent les hôpitaux publics et les cliniques spécialisées. L'assurance maladie obligatoire couvre 80 à 100 % des coûts des soins de santé primaires et 40 à 80 % des coûts des traitements spécialisés et des soins médicaux de haute technologie.

Tous les résidents du pays, y compris les migrants permanents, paient des cotisations à la CMS. Les retraités, les chômeurs et les personnes handicapées effectuent des déductions sur leurs pensions et prestations. Le montant annuel des paiements ne doit pas dépasser 5 % du revenu. Les membres de la famille qui ne travaillent pas et les enfants des payeurs peuvent bénéficier de soins de santé au titre d'une carte commune. Une assurance commune est également proposée aux parents et aux enfants de moins de 30 ans qui suivent des études supérieures.

Le système d'assurance maladie au Luxembourg couvre une large gamme de services fournis selon le principe du premier arrivé, premier servi:

1. Visites chez les médecins généralistes et spécialistes 

2. Examens préventifs, dépistages et vaccinations 

3. Analyses et tests fonctionnels 

4. Correction de la vision et de l'audition 

5. Contraception, gestion de la grossesse et accouchement 

6. Soins d'urgence ;

7. Médicaments sur ordonnance et homéopathie 

8. Soins dentaires de base 

9. Hospitalisation, interventions chirurgicales et transplantations 

10. Réhabilitation après des blessures et des maladies graves 

11. Psychothérapie et soins psychiatriques

Outre les polices de la CMS, jusqu'à 65 % de la population a recours aux polices de la VHI qui couvrent les visites médicales en dehors des heures ouvrables, les remboursements de primes, les traitements à l'étranger et les chambres individuelles. Les mutuelles et les organisations à but non lucratif proposent des soins de santé complémentaires. Certains dépistages sont financés par des programmes gouvernementaux.

Les médecins luxembourgeois n'acceptent pas les garanties d'assurance pour le paiement - les patients doivent payer sur place et envoyer ensuite la facture à la CMS ou à la compagnie d'assurance. Les étrangers titulaires d'un visa temporaire sont traités dans le cadre de l'assurance commerciale. Les cartes CEAM et les cartes d'assurance maladie des pays ayant conclu des accords bilatéraux avec le Luxembourg, tels que la Turquie, la Tunisie, le Cap-Vert, le Maroc, la Serbie, le Monténégro et la Bosnie-et-Herzégovine, sont également acceptées.

Principales caractéristiques de l'assurance maladie au Luxembourg

Selon les règles en vigueur, toute personne séjournant au Luxembourg pendant plus de 90 jours est tenue de souscrire une assurance maladie auprès de la Caisse nationale de santé (CNS). Pour les services médicaux complémentaires, les expatriés s'adressent souvent à des assureurs privés.

Une partie du salaire des employés, soit 12 %, est affectée aux primes d'assurance, et les employeurs ajoutent 12 à 15 % de ce montant. Ces cotisations couvrent le coût des services médicaux pour les employés. Les personnes sans assurance peuvent payer une visite chez le médecin pour un montant de 50 euros ou plus.

Les caractéristiques du système médical luxembourgeois sont les suivantes:

1. le financement des services médicaux est assuré par les recettes fiscales

2. Toutes les personnes dans le pays sont obligées de s'affilier à la Caisse nationale d'assurance maladie ;

3. Le système de santé est réglementé par la CNS depuis 2008 ;

4. Presque tous les résidents du Luxembourg (99 %) sont affiliés à la CNS, et l'assurance fait souvent partie de l'emploi ;

5. Les patients ont le droit de choisir les établissements médicaux et les médecins ;

6. L'assurance maladie fonctionne sur la base du remboursement : le patient paie d'abord les services, puis la CNS rembourse les frais ;

7. L'assurance publique couvre 80 à 100 % des frais médicaux.

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Les ambulances au Luxembourg

Au Luxembourg, les services d'urgence et d'ambulance sont gratuits, tant à l'hôpital que sur le lieu de l'accident, que le patient soit assuré ou non. Vous pouvez appeler une ambulance en composant le 112, mais l'appel doit être justifié par un état de santé critique. 

En cas d'état non critique, les patients sont orientés vers un médecin généraliste ou un médecin de garde. En dehors des heures ouvrables, les soins médicaux d'urgence sont dispensés dans des maisons médicales urgentes ou dans des hôpitaux de garde. Le programme de garde est publié dans la presse, sur les sites Internet Doctena et Luxweb.today, ainsi que dans les pharmacies et les cabinets médicaux privés.

Comment prendre rendez-vous avec un médecin au Luxembourg?

Lors de la demande d'une police d'assurance auprès de la sécurité sociale, le patient choisit un thérapeute personnel qui s'occupe du premier rendez-vous, de la délivrance des certificats, de l'orientation vers les spécialistes, de l'hospitalisation et des examens. Bien que la préinscription pour consulter un médecin au Luxembourg ne soit pas obligatoire - vous pouvez prendre un coupon auprès de l'administrateur et attendre une consultation selon le principe du premier arrivé, premier servi - l'attente peut parfois durer 2 à 3 heures. Il est donc préférable de prendre rendez-vous par téléphone ou en ligne sur le site de la clinique.

Les files d'attente pour les médecins généralistes sont généralement courtes, et une consultation avec un médecin au Luxembourg a généralement lieu quelques jours après le rendez-vous. L'obtention d'un rendez-vous avec un spécialiste de la CMS peut prendre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, et c'est le patient qui choisit le médecin. Pour trouver un spécialiste et prendre un rendez-vous, il est pratique d'utiliser le site web de Médecins Spécialistes. Il est également possible d'obtenir un rendez-vous sans file d'attente ni recommandation, mais vous devrez payer la visite vous-même ou avec l'aide du VHI. 

Coût d'une consultation et d'un rendez-vous chez le médecin au Luxembourg

Les services médicaux sans assurance au Luxembourg sont coûteux : le coût moyen d'un rendez-vous chez le médecin varie entre 50 et 100 euros, et un séjour à l'hôpital coûte à partir de 22 euros par jour. Pour les patients assurés par la CMS, le coût d'une consultation est fixe et le montant du ticket modérateur est calculé individuellement, en tenant compte de l'âge, du revenu, de la profession et de l'état de santé. Les frais de soins dentaires sont remboursés selon des quotas, et les interventions chirurgicales complexes et les prothèses dentaires sont prises en charge par le Fonds chirurgical.

Prescriptions de médicaments au Luxembourg

La vente de médicaments au Luxembourg est strictement contrôlée : les ordonnances médicales sont délivrées sous forme numérique et liées à la police CMS. Dans les pharmacies, les ordonnances électroniques sont comparées aux cartes d'identité. L'assurance publique couvre jusqu'à 80 % du coût des médicaments délivrés sur ordonnance et jusqu'à 40 % du coût des médicaments en vente libre, tandis que le remboursement au titre des polices commerciales dépend des conditions de l'assurance. Pour présenter une demande de remboursement, vous devez fournir à l'assureur des copies des ordonnances. Une prescription de médicaments peut être obtenue auprès d'un médecin généraliste, d'un médecin spécialisé ou d'un consultant agréé.

Pour rappel! Le Duché de Luxembourg est un petit pays au cœur de l'Europe qui attire de plus en plus d'expatriés depuis quelques années. Découvrez pourquoi les étrangers choisissent le Luxembourg en 2024, ainsi que les avantages et les perspectives d'une installation dans ce pays.

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