Le système de soins de santé en Chine subit des changements importants, se transformant en un réseau complet de services et d'installations médicales. La médecine traditionnelle chinoise est harmonieusement combinée aux méthodes de traitement occidentales. Découvrez comment les étrangers peuvent bénéficier de services médicaux lorsqu'ils se rendent en Chine en 2024

Il est toujours désagréable de tomber malade ou de se blesser en voyage. Mais c'est encore plus malheureux lorsqu'on a affaire à la médecine chinoise. Bien que les autorités du pays tentent activement de moderniser le système de santé, celui-ci fonctionne encore de manière inefficace. La pénurie de spécialistes qualifiés, le grand nombre de patients (les Chinois se rendent chez le médecin pour la moindre affection) et la popularité de la médecine traditionnelle font d'une visite de routine chez le médecin une véritable quête. Compte tenu de la barrière de la langue pour les étrangers, cela peut relever de la mission impossible. 

Le système de santé chinois

En 2009, la Chine a mis en place une réforme des soins de santé visant à fournir une couverture d'assurance à près de 1,5 milliard de personnes, soit près d'un cinquième de la population mondiale.

Cette réforme ambitieuse couvre un large éventail de mesures visant à réguler les prix des biens et services médicaux, à introduire des protocoles de traitement médical pour les médecins, à restructurer le système de soins médicaux primaires et spécialisés, ainsi que le système de paiement et de comptabilité des institutions médicales.

Le fonds d'assurance pour la population urbaine employée est alimenté par les contributions obligatoires des employeurs (6 %) et des employés (2 %) sur leurs revenus. Cependant, la couverture est partielle - environ 80-85% de la facture médicale, avec des limites sur le montant annuel des dépenses.

Pour la population urbaine au chômage, le fonds d'assurance est financé par des cotisations annuelles, mais avec une plus grande part de financement de la part de l'État.

Toutefois, le système d'assurance a connu des lacunes, notamment en limitant la couverture des patients gravement malades. En 2015, une assurance complémentaire contre les maladies graves a donc été introduite.

Pour éviter la surconsommation de médicaments et les prescriptions incontrôlées, la Chine introduit un système de paiement DRG (Diagnosis Related Group), dans lequel les coûts sont couverts dans la limite d'un montant clairement défini en fonction du diagnostic, de l'âge et d'autres indicateurs, ce qui contribue à une utilisation plus efficace des ressources dans le secteur médical.

Particularités des services médicaux en Chine

Au cours des dernières décennies, le système de santé chinois a subi d'importantes transformations, se transformant en un réseau complexe d'établissements et de services médicaux. Cette transformation s'applique non seulement aux citoyens, mais aussi aux résidents étrangers et aux touristes qui ont besoin de soins médicaux.

Les étrangers en Chine peuvent bénéficier d'un vaste réseau d'installations médicales comprenant des hôpitaux publics et privés, des cliniques et des centres médicaux spécialisés. Bien que les hôpitaux publics puissent être surchargés, de nombreux visiteurs étrangers choisissent les établissements privés pour leur atmosphère plus personnalisée. Les grandes villes telles que Pékin, Shanghai et Guangzhou disposent d'hôpitaux internationaux qui accueillent les étrangers et offrent des services en anglais et dans d'autres langues.

Une caractéristique unique du système de santé chinois est l'intégration de la médecine traditionnelle chinoise et de la médecine occidentale, ce qui permet une approche globale du traitement.

Ces dernières années, la qualité des soins médicaux dispensés aux étrangers en Chine s'est améliorée. Les normes et la supervision sont plus strictes, et des accords ont été conclus avec d'autres pays pour fournir des soins médicaux à leurs citoyens.

Malgré l'amélioration du niveau des services médicaux fournis aux étrangers, il est très important de disposer d'une assurance maladie complète. Celle-ci vous apportera une sécurité financière en cas de dépenses médicales imprévues, car celles-ci peuvent varier considérablement.

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Que faire si vous avez besoin de soins médicaux d'urgence ?

Le moyen le plus simple et le plus évident est de contacter l'organisation à l'invitation de laquelle vous avez délivré votre visa. Il peut s'agir d'un voyagiste, d'un particulier ou d'une entreprise, d'une agence gouvernementale, etc. Selon la législation de la République populaire de Chine, c'est cet organisme qui est tenu de vous fournir des soins médicaux en cas de force majeure. Si, pour une raison quelconque, cela n'est pas possible, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

1. Composer le numéro d'urgence : 122 ou 999 (pour Pékin). Il est à noter qu'il n'y a pas d'ambulances à proprement parler en Chine (à l'exception des véhicules de réanimation). Si vous n'êtes pas en mesure de vous rendre par vos propres moyens dans une structure médicale, un taxi sera envoyé pour vous prendre en charge ;

2. Сontacter le Centre international d'ambulances relevant du ministère de la santé de la République populaire de Chine : 64001746 ;

3. Appelez un taxi et rendez-vous à la clinique ou à l'hôpital par vos propres moyens. Le chauffeur de taxi comprendra à la fois le mot anglais « hospital » et le mot chinois « yuan » (医院) ;

4. Сontacter l'ambassade du pays dont vous êtes ressortissant. Dans le cadre de ses compétences, le personnel du consulat fournira les informations et l'assistance nécessaires à la protection de vos droits et intérêts en RPC. 

Coût et conditions des services médicaux en Chine

Tous les services médicaux destinés aux étrangers en Chine sont payants. À votre arrivée dans un établissement médical, vous devrez payer des frais d'inscription (environ 30 dollars). Une carte sera créée pour vous, on vous demandera vos antécédents médicaux, puis on vous orientera vers un médecin. Le coût d'un rendez-vous peut varier de 15 à 35 dollars. Si vous êtes orienté vers des tests, vous pourrez les passer à l'heure convenue avec un reçu payé. 

En moyenne, un traitement hospitalier d'urgence peut coûter à un patient entre 450 et 1 800 dollars. Pour les étrangers, le paiement s'effectue aux taux maximums. En cas d'hospitalisation d'urgence, un dépôt égal au coût estimé du traitement sera exigé. Vous devez être en possession de ce montant en monnaie nationale chinoise (CNY). Les services d'un interprète sont à régler séparément. Une visite chez un spécialiste en médecine traditionnelle peut coûter de 20 à 50 dollars par séance. 

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Daria Rogova, responsable des assurances chez Visit World

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