A Ryanair introduziu novas regras de reserva para famílias com crianças: como se farão agora as reservas de lugares

A Ryanair alterou as regras de reserva de lugares para passageiros que viajam com crianças. A companhia aérea já não exigirá o pagamento de um suplemento obrigatório para que os pais possam sentar-se ao lado da criança, mas as novas condições têm as suas particularidades. Saiba mais sobre quem é afetado pelas alterações, como funcionará agora a atribuição automática de lugares e em que casos será, afinal, necessário pagar pela escolha dos lugares

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Uma das maiores companhias aéreas low-cost da Europa, a Ryanair, anunciou uma alteração nas regras de atribuição de lugares para passageiros que viajam com crianças. A partir de agora, as famílias poderão obter lugares lado a lado sem terem de pagar uma taxa de reserva, desde que aceitem a atribuição automática após o check-in.

A empresa tomou esta decisão depois de a entidade reguladora britânica ter iniciado uma investigação à sua política anterior relativa aos lugares familiares pagos. A nova medida já entrou em vigor e aplica-se a todas as novas reservas que cumpram as condições aplicáveis. Neste artigo, explicamos o que mudou, quem será afetado pelas novas regras e a que se deve prestar atenção ao reservar bilhetes.

No artigo anterior, falámos sobre como escolher um alojamento seguro, evitar erros e reservar um hotel sem gastos desnecessários.

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Que regras introduziu a Ryanair?

As novas regras entraram em vigor a 25 de junho de 2026 e aplicam-se a passageiros que viajam com crianças com idades compreendidas entre os 2 e os 11 anos. A partir de agora, as famílias podem optar por não selecionar lugares mediante pagamento e, mesmo assim, obter lugares lado a lado.

Principais alterações:

1. Se a família não reservar os lugares com antecedência, o sistema irá atribuí-los automaticamente e de forma gratuita após a realização do check-in online;

2. Na atribuição automática, as crianças serão sentadas ao lado do adulto acompanhante, o que permite evitar custos adicionais;

3. É provável que esses lugares fiquem na parte de trás do salão, uma vez que os lugares nas filas da frente costumam ser os primeiros a esgotar;

4. Se os passageiros quiserem escolher por conta própria lugares específicos — junto à janela, no corredor, nas primeiras filas ou junto às saídas de emergência (desde que tenham direito a ocupar esses lugares), este serviço continuará a ser pago;

5. A atribuição automática e gratuita aplica-se apenas aos lugares junto à criança. Outros adultos ou adolescentes que viajem na mesma reserva podem ficar com lugares separados.

Na prática, a Ryanair adotou um modelo que a maioria das companhias aéreas europeias já utiliza há muito tempo: os passageiros podem sentar-se gratuitamente ao lado da criança, mas a escolha de um lugar específico continua a ser um serviço adicional pago.

Num artigo anterior, falámos sobre os aeroportos-armadilha da Europa, para onde os turistas acabam por chegar depois de comprarem bilhetes de avião baratos.

Por que razão a Ryanair alterou a sua política?

A decisão da Ryanair não foi aleatória. No início de junho de 2026, a Autoridade Britânica da Concorrência e dos Mercados (CMA) iniciou uma investigação oficial sobre a prática da companhia aérea de cobrar aos pais pela possibilidade de se sentarem ao lado dos filhos.

O regulador chamou a atenção para o facto de as regras da Ryanair exigirem que as famílias pagassem pelo chamado «lugar familiar obrigatório» (mandatory family seat). Normalmente, essa taxa ascendia a cerca de 8 £ (aproximadamente 9–10 €) por voo de ida. Na opinião da CMA, isto poderia significar que os passageiros estavam, na verdade, a pagar pelo cumprimento, por parte da companhia aérea, das suas próprias obrigações em matéria de segurança de crianças e pessoas com deficiência. Está também a ser verificado se esta taxa adicional foi apresentada de forma suficientemente transparente durante o processo de reserva.

Em resposta, a Ryanair afirmou que a sua política de longa data estava em total conformidade com a legislação em vigor. No entanto, a companhia concordou em alterar as regras, referindo-se a isso como um «ajuste insignificante da política» e salientando que a nova abordagem apenas a alinharia com as práticas da maioria das outras companhias aéreas europeias.

Ao mesmo tempo, o diretor-geral Michael O’Leary criticou duramente a decisão do regulador, afirmando que as alterações estão a ser introduzidas «relutantemente» e não trarão benefícios significativos para a maioria dos passageiros.

Num artigo anterior, informámos que a Ryanair lança novas rotas a partir de Varsóvia e Bratislava.

O que é que isto significa para os turistas?

Para a maioria das famílias, as novas regras representarão uma oportunidade de reduzir as despesas de viagem. Se antes pelo menos um dos pais era obrigado a pagar por um «lugar familiar obrigatório», agora será possível dispensar esse custo adicional. Após o registo online, o sistema atribuirá gratuitamente lugares junto à criança, embora a sua localização exata só seja conhecida após o check-in.

Ao mesmo tempo, quem quiser garantir um lugar junto à janela, no corredor ou na parte da frente do avião terá, tal como antes, de adquirir o serviço de escolha de lugar. A Ryanair alerta também que as famílias que optarem pela atribuição automática gratuita terão, muito provavelmente, lugares na parte de trás da cabine, uma vez que as filas mais populares costumam esgotar-se primeiro.

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Ao planear um voo com a Ryanair, convém ter em conta mais alguns pormenores:

- A atribuição gratuita de lugares é garantida apenas para um adulto que acompanhe uma criança com idades compreendidas entre os 2 e os 11 anos;

- Outros adultos ou adolescentes incluídos na mesma reserva podem receber lugares separados;

- Se forem necessários lugares específicos para todo o grupo, é melhor reservá-los logo na altura da compra dos bilhetes;

- Os passageiros sem escolha de lugar paga podem efetuar o check-in online entre 24 horas e 2 horas antes da partida, após o que o sistema atribuirá automaticamente os lugares.

Os passageiros com lugares pagos podem efetuar o check-in muito mais cedo – 60 dias antes do voo.

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