Según la legislación vigente, los pasajeros tienen derecho a una compensación en caso de retraso o cancelación del vuelo. Descubra cómo se le puede garantizar un reembolso y qué se necesita

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Una parte integral de los vuelos son los riesgos, de los que los representantes de las aerolíneas rara vez hablan: se trata de posibles retrasos o incluso cancelaciones de vuelos.

Cada día hay 30.647 vuelos en Europa, de los cuales entre 10.000 y 12.000 sufren retrasos. En el mundo, alrededor del 20% de los vuelos sufren retrasos de algún tipo. Por lo general, el período de inactividad es corto, unos 15 minutos, pero hay casos en que los pasajeros tienen que esperar mucho más para abordar.

¿Qué hacer si su vuelo se retrasa o cancela? Hablemos más.

La compensación por un vuelo retrasado es bastante real

Pocas personas saben que la legislación de muchos países del mundo protege los derechos de los pasajeros y, en caso de retraso en un vuelo, un turista puede recibir cierta compensación de la aerolínea, desde bebidas y comida gratis hasta una compensación económica por las molestias.

Sin embargo, el procedimiento para pagar dinero es bastante complicado y requiere que los pasajeros preparen un determinado paquete de documentos y tengan experiencia especial en la comunicación con representantes de las aerolíneas. Según las estadísticas, sólo el 20% de las compañías aéreas pagan indemnizaciones directamente a los pasajeros. Por lo tanto, los viajeros experimentados confían todo el arduo trabajo a servicios especiales especializados en la comunicación con las compañías aéreas.

Skycop es un intermediario que demuestra altos estándares de servicio.

¿Por qué Skycop?

Skycop es un destacado defensor de los derechos de los pasajeros. La plataforma le permite obtener una compensación de la aerolínea de forma rápida y sencilla, porque el equipo está formado por los mejores abogados, administradores profesionales y especialistas en TI con experiencia.

La misión de Skycop es simple, pero importante: defender los derechos de los pasajeros aéreos y garantizar que reciban un trato justo en caso de interrupciones en los vuelos.

Skycop es una de las tres principales empresas de reserva de vuelos de Europa.

Durante 2023, Skycop defendió a los pasajeros afectados por interrupciones en los viajes y logró convertir retrasos y cancelaciones en compensaciones por valor de alrededor de 11 millones de euros. En 2024, pretenden pagar a sus clientes más de 17 millones de euros en concepto de indemnización.

¿Qué servicios ofrece Skycop?

Los especialistas en recursos ayudan a los pasajeros en lo siguiente:

1. Compensación por retraso de vuelo: si su vuelo se retrasa hasta su destino final por más de 3 horas debido a culpa de la aerolínea, tiene derecho a una compensación.

2. Compensación por vuelo cancelado: si no se le notificó la cancelación del vuelo con al menos 14 días de antelación, tiene derecho a una compensación. Es más, además de una compensación, también puedes tener derecho a un reembolso por un billete de avión cancelado.

3. Compensación por vuelo con sobreventa: si se le ha denegado el embarque debido a una sobreventa, también tiene derecho a una compensación. El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo y de la duración del retraso para cambiar la ruta.

4. Derechos de los pasajeros de las aerolíneas: ayude a los pasajeros a conocer sus derechos para evitar que las aerolíneas los estafen. La lectura del Reglamento Europeo (CE) nº 261/2004 le ayudará a saber a qué tiene derecho, incluida la compensación, los servicios aeroportuarios gratuitos y el reembolso de los billetes.

5. Protección de vuelo: únase a Skycop Care y obtenga asistencia premium, embarque prioritario, acceso a las salas VIP más cómodas del aeropuerto y muchos otros beneficios.

Gracias a Skycop, los pasajeros ya no tienen que preocuparse por retrasos en los vuelos, pérdida de equipaje o gastos de viaje inesperados.

¿Por qué los pasajeros eligen Skycop?

Los viajeros eligen Skycop porque cooperar con la empresa significa:

- Rápido y fácil: sin formularios largos ni papeleo tedioso, puede solicitar una compensación en solo un par de minutos.

- Sin riesgo financiero: Skycop cubre todos los costos de compensación. No tiene que pagar si no ganamos su caso.

- Quejas sobre vuelos antiguos: según las normas, puede reclamar una compensación por vuelos cancelados hace hasta 3 años.

- Actualizaciones periódicas: lo mantendrán informado sobre el progreso de su queja y responderán cualquier pregunta que pueda tener.

- Expertos de confianza: los expertos legales se asegurarán de que cada pasajero reciba su compensación. Un equipo de profesionales altamente calificados con más de una década de experiencia en aviación, negocios legales y financieros lo ayudarán a obtener una compensación de la manera más rápida y sencilla.

Skycop prioriza la profesionalidad, la confianza y la transparencia. ¡Luchan por los derechos de los pasajeros aéreos!

Beneficios de Skycop para viajeros

Sin duda, la empresa Skycop cuenta con numerosas ventajas, entre las que se pueden destacar las siguientes:

- El equipo de Skycop siempre lucha y defiende los derechos de los pasajeros.

- Pagos rápidos: si su vuelo cumple con los criterios para un reembolso rápido, se le reembolsará dentro de 2 días hábiles.

- La principal prioridad de la empresa es la confianza de los pasajeros.

- La empresa ayuda no sólo en caso de retrasos en el vuelo, sino también en caso de cancelación y reventa (overbooking) del vuelo.

- Estimaciones transparentes del costo de los servicios.

- Skycop no cobra comisión si la aerolínea se niega a pagar una compensación.

Por lo tanto, Skycop es su asistente confiable en viajes aéreos. Viaja fácil y sin complicaciones, porque Skycop se hará cargo de todos los riesgos que puedan surgir durante el viaje.

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