A pontualidade dos voos tornou-se um indicador-chave da qualidade do transporte aéreo mundial em 2025. Saiba quais as companhias aéreas e os aeroportos que apresentaram os melhores indicadores de desempenho na pontualidade, de acordo com a classificação da Cirium, quem se destacou entre as transportadoras e quais os hubs aéreos que lideraram o ranking global

A pontualidade na aviação continua a ser um fator crucial para determinar o nível de serviço aos passageiros e a eficiência dos aeroportos e das companhias aéreas. Em 2025, a execução dos horários dos voos enfrentou inúmeros desafios, desde a escassez de pessoal e as condições meteorológicas adversas até às restrições geopolíticas no espaço aéreo. Estima-se que estejam programados cerca de 38,9 milhões de voos internacionais para este ano, o que sublinha a importância da estabilidade e da eficiência na aviação.

No seu relatório anual “On-time Performance Review 2025”, a empresa de análise Cirium reconheceu os aeroportos e as companhias aéreas que demonstraram o mais elevado nível de pontualidade. Estes líderes não só garantiram a chegada e a partida atempada dos voos, como também obtiveram benefícios adicionais em termos de satisfação dos passageiros e redução de custos.

Neste artigo, apresentamos os líderes do setor da aviação em 2025.

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Os melhores aeroportos do mundo em 2025

Aeroporto de Istambul (IST) - Vencedor Platina

A classificação mais elevada da Cirium foi atribuída ao Aeroporto de Istambul, que se tornou o Vencedor Platina de 2025 pelo seu desempenho e fiabilidade. É um dos maiores hubs do mundo, servindo mais de 84 milhões de passageiros anualmente para 330 destinos. Em abril de 2025, Istambul tornou-se o primeiro aeroporto da Europa a ter três pistas independentes, aumentando a sua capacidade de 120 para 148 movimentos por hora.

A Cirium sublinha que, mesmo em condições desafiantes, o Aeroporto de Istambul conseguiu combinar escala e complexidade com estabilidade e controlo. O seu índice de pontualidade (OTP) foi de 80,72%, classificando-o em 19º lugar a nível mundial entre os principais aeroportos.

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Que outros aeroportos se tornaram líderes em 2025?

O Aeroporto Internacional de Santiago Arturo Merino Benítez (Chile) é o melhor aeroporto de grande dimensão, com uma taxa de pontualidade de 87,04% em 153.326 voos. Em 2022, a inauguração do novo Terminal 2 mais do que duplicou a sua capacidade.

O Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade do Panamá (PTY), é o melhor aeroporto de média dimensão, com uma taxa de pontualidade de 93,34% em 148.065 voos.

Em 2026, o México inaugurará o BON Theme Park, o primeiro parque temático de luxo do mundo, com um espetáculo do Cirque du Soleil, 25 atrações e um hotel de luxo. Saiba mais aqui sobre o que os turistas podem esperar.

O Aeroporto Internacional José Joaquín de Olmedo, em Guayaquil (GYE), é o melhor aeroporto de pequena dimensão, com uma taxa de pontualidade de 91,47% em 34.068 voos.

Para a Cirium, os aeroportos de grande dimensão são aqueles que servem mais de 25 milhões de passageiros por ano, os aeroportos de média dimensão são aqueles que servem 15 a 20 milhões e os aeroportos de pequena dimensão são aqueles que servem 5 a 15 milhões.

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As Melhores Companhias Aéreas do Mundo em 2025

Qatar Airways – Vencedora do Prémio Platina

A Qatar Airways conquistou o título de Vencedora do Prémio Platina, alcançando uma taxa de pontualidade de 84,42% em 198.303 voos, um aumento em relação aos 82,83% de 2024. Mesmo em 2025, quando as viagens aéreas enfrentaram desafios como restrições de espaço aéreo, instabilidade climática e problemas de disponibilidade de aeronaves, a Qatar Airways protegeu rotas importantes de forma eficaz e alterou rapidamente os seus horários.

Aeroméxico

A Aeroméxico foi a companhia aérea mais pontual do mundo pelo segundo ano consecutivo, com uma taxa de pontualidade de 90,02% em 188.859 voos.

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Philippine Airlines

A Philippine Airlines liderou o ranking da Ásia-Pacífico com um índice de pontualidade de 83,12% em 116.268 voos, um resultado particularmente impressionante tendo em conta o movimentado Aeroporto Internacional Ninoy Aquino de Manila.

Delta Air Lines

A Delta Air Lines liderou o ranking da América do Norte com um índice de pontualidade de 80,9% em mais de 1,8 milhões de voos. Apesar dos problemas com o controlo de tráfego aéreo e de uma paralisação governamental de 43 dias, a companhia aérea demonstrou resiliência e eficiência.

Ibéria Express

A Iberia Express liderou o ranking europeu pelo terceiro ano consecutivo, com uma taxa de pontualidade de 88,94% em 37.119 voos, superando as interrupções devido a cortes de energia e problemas técnicos com a sua frota de Airbus A320.

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Copa Airlines

A Copa Airlines lidera na América Latina com um índice de pontualidade (OTP) de 90,75% em 133.748 voos, demonstrando o desenvolvimento dinâmico do mercado de aviação da região.

FlySafair

No Médio Oriente e em África, a FlySafair tornou-se líder, alcançando um OTP de 91,06% em 62.805 voos.

Virgin Atlantic

A companhia aérea que mais evoluiu em 2025 foi a Virgin Atlantic, elevando a sua pontualidade para 83,45%, face aos 74,01% de 2023.

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A pontualidade continua a ser uma componente importante para o funcionamento eficiente da indústria da aviação. As líderes de 2025 mostraram que, mesmo em condições difíceis, são possíveis elevados padrões de serviço e estabilidade de voo graças ao profissionalismo e a processos bem estabelecidos.

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Foto – Pixabay.com

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