Huelga en el aeropuerto de Palma de Mallorca: fechas y avisos para los pasajeros

Los trabajadores de asistencia en tierra de Swissport en el aeropuerto de Palma de Mallorca llevarán a cabo cuatro huelgas parciales a finales de julio y principios de agosto. Obtén más información sobre las fechas de las protestas, los posibles retrasos y las recomendaciones para los pasajeros

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Los pasajeros que tengan previsto volar desde el aeropuerto de Palma de Mallorca, en España, deberían consultar con antelación el estado de su vuelo. Los trabajadores de Swissport han convocado huelgas parciales para el 28 de julio y los días 1, 4 y 8 de agosto de 2026, tras el fracaso de las negociaciones con la dirección de la empresa.

Las protestas tendrán lugar en las horas de mayor afluencia, por lo que pueden producirse retrasos en los servicios de asistencia en tierra, problemas con el equipaje y cambios en los horarios de algunos vuelos.

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¿Cuándo tendrá lugar la huelga en el aeropuerto de Palma de Mallorca?

Los trabajadores de asistencia en tierra de Swissport tienen previstas cuatro huelgas parciales. En cada uno de los días indicados, el trabajo se interrumpirá dos veces: de 07:00 a 12:00 y de 19:00 a 22:00, hora local.

Las huelgas están previstas para:

- 28 de julio

- 1 de agosto

- 4 de agosto

- 8 de agosto de 2026

Las negociaciones entre Swissport y el sindicato CCOO, con la participación del Servicio de Arbitraje y Mediación de las Islas Baleares, han concluido sin acuerdo. Los trabajadores exigen una dotación de personal suficiente, el cumplimiento del convenio colectivo sectorial, una revisión salarial, una mejor organización del trabajo y una mayor protección frente a las altas temperaturas. Tras el fracaso de las negociaciones, el sindicato ha confirmado que las huelgas se llevarán a cabo según el calendario anunciado.

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¿Qué aerolíneas y servicios pueden verse afectados?

La huelga no afecta a todo el personal del aeropuerto, sino a los trabajadores de la empresa Swissport, que presta servicios de asistencia en tierra a determinadas aerolíneas. Según datos del sindicato CCOO, en Palma de Mallorca la empresa trabaja con las siguientes aerolíneas:

- TUI

- Condor

- TAP Air Portugal

- Air Canada

- Etihad Airways

- Danish Air Transport (DAT)

Pueden producirse interrupciones durante la facturación de pasajeros, el embarque, la carga y descarga de equipaje, el remolque y la asistencia a los aviones en la pista. Esto no implica la cancelación automática de todos los vuelos de las aerolíneas mencionadas, pero los retrasos en algunas operaciones pueden afectar a la hora de salida y a la recogida del equipaje. Se prevé que el mayor riesgo de interrupciones se produzca durante las horas en que se lleve a cabo la huelga.

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¿Qué pueden esperar los pasajeros durante la huelga?

El aeropuerto de Palma de Mallorca está especialmente saturado durante la temporada turística de verano. Incluso una interrupción parcial de los servicios de tierra en las horas punta puede ralentizar la preparación de los aviones para el despegue y provocar una acumulación de retrasos.

Son posibles las siguientes interrupciones:

- Colas más largas en el mostrador de facturación y en la entrega de equipaje

- Retrasos durante el embarque

- Retrasos en la carga o la entrega de maletas

- Cambios en la hora de salida

- Cambios en la puerta de embarque

- Cancelaciones puntuales de vuelos en caso de problemas operativos graves

La magnitud de las consecuencias dependerá de la participación de los trabajadores en la huelga, de los servicios mínimos establecidos y de las decisiones de las compañías aéreas. Los pasajeros no deben cancelar su viaje por su cuenta solo por el hecho de que se haya anunciado una huelga: primero deben comprobar el estado actual de su vuelo concreto.

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¿Qué hacer si el vuelo coincide con un día de huelga?

Los pasajeros que vuelen vía Palma de Mallorca el 28 de julio, el 1, el 4 o el 8 de agosto deben prepararse para posibles cambios en el horario. Deben prestar especial atención los clientes de las compañías aéreas cuyo servicio en tierra corre a cargo de Swissport.

Antes del viaje, se recomienda:

1. Consultar el estado del vuelo en la página web o en la aplicación de la compañía aérea

2. Activar las notificaciones sobre cambios en la hora de salida y de embarque

3. Llegar al aeropuerto con antelación, sobre todo si hay que facturar equipaje

4. Si es posible, llevar los medicamentos necesarios, los documentos y los objetos de valor en el equipaje de mano

5. Guardar las tarjetas de embarque y los recibos de comida, transporte y alojamiento

Si la compañía aérea cancela el vuelo o modifica sustancialmente su horario, no compres un nuevo billete de inmediato. Ponte primero en contacto con la compañía aérea y consulta las opciones disponibles de cambio de reserva o reembolso.

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¿Qué derechos tienen los pasajeros en caso de retraso o cancelación de un vuelo?

Los vuelos desde el aeropuerto de Palma de Mallorca están sujetos al Reglamento (CE) n.º 261/2004. Si se cancela el vuelo, la compañía aérea debe ofrecer al pasajero una de las siguientes opciones: el reembolso del importe del billete, la cambio de reserva al primer vuelo disponible o el aplazamiento del viaje a otra fecha conveniente, siempre que haya plazas disponibles.

En caso de una espera prolongada, la compañía aérea también debe garantizar:

- Comida y bebida en función de la duración del retraso

- Dos llamadas telefónicas o mensajes electrónicos

- Alojamiento y traslado al hotel, si la salida se ha aplazado al día siguiente

La compensación económica de 250, 400 o 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo, no se abona automáticamente. Una huelga de los trabajadores de una empresa externa de asistencia en tierra puede considerarse una circunstancia extraordinaria ajena al control de la compañía aérea. No obstante, incluso en ese caso, se mantiene el derecho a la asistencia, a la nueva reserva o al reembolso.

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