Grève à l'aéroport de Palma de Majorque: dates et avis aux passagers

Les agents d'assistance au sol de Swissport à l'aéroport de Palma de Majorque mèneront quatre grèves partielles fin juillet et début août. Découvrez les dates des actions de protestation, les retards éventuels et les recommandations destinées aux passagers

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Les passagers qui prévoient de transiter par l'aéroport de Palma de Majorque en Espagne sont invités à vérifier à l'avance le statut de leur vol. Les employés de Swissport ont annoncé des grèves partielles les 28 juillet, 1er, 4 et 8 août 2026, après que les négociations avec la direction de l'entreprise se sont soldées par un échec.

Les actions de protestation auront lieu aux heures de pointe ; des retards dans les services au sol, des problèmes avec les bagages et des modifications d'horaires sur certains vols sont donc à prévoir.

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Quand aura lieu la grève à l'aéroport de Palma de Majorque ?

Les agents d’assistance au sol de Swissport prévoient quatre grèves partielles. Chacun de ces jours, le travail sera interrompu à deux reprises : de 7 h à 12 h et de 19 h à 22 h, heure locale.

Les grèves sont prévues les :

- 28 juillet

- 1er août

- 4 août

- le 8 août 2026

Les négociations entre Swissport et le syndicat CCOO, menées avec la participation du Service d’arbitrage et de médiation des Îles Baléares, se sont soldées par un échec. Les employés réclament des effectifs suffisants, le respect de la convention collective sectorielle, une révision des salaires, une meilleure organisation du travail et une protection renforcée contre les fortes chaleurs. Suite à l'échec des négociations, le syndicat a confirmé que les grèves auraient lieu selon le calendrier annoncé.

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Quelles compagnies aériennes et quels services pourraient être affectés ?

La grève ne concerne pas l'ensemble du personnel de l'aéroport, mais les employés de la société Swissport, qui assure l'assistance au sol pour certaines compagnies aériennes. Selon le syndicat CCOO, à Palma de Majorque, la société travaille avec les compagnies aériennes suivantes :

- TUI

- Condor

- TAP Air Portugal

- Air Canada

- Etihad Airways

- Danish Air Transport (DAT)

Des perturbations pourraient survenir lors de l'enregistrement des passagers, de l'embarquement, du chargement et du déchargement des bagages, ainsi que lors du remorquage et de la prise en charge des avions sur le tarmac. Cela ne signifie pas pour autant l'annulation automatique de tous les vols de ces transporteurs, mais les retards dans certaines opérations pourraient avoir une incidence sur les heures de départ et la récupération des bagages. Le risque de perturbations est le plus élevé pendant les heures de grève.

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À quoi les passagers doivent-ils s'attendre pendant la grève ?

L'aéroport de Palma de Majorque est particulièrement encombré pendant la saison touristique estivale. Même une interruption partielle des services au sol aux heures de pointe peut ralentir la préparation des avions au décollage et entraîner une accumulation de retards.

Les perturbations suivantes sont possibles :

- Des files d’attente plus longues à l’enregistrement et à l’enregistrement des bagages

- Des retards lors de l’embarquement

- Un chargement ou une restitution des bagages plus tardifs

- Des reports d’heure de départ

- Des changements de porte d’embarquement

- Des annulations ponctuelles de vols en cas de problèmes opérationnels importants

L'ampleur des répercussions dépendra du taux de participation des salariés à la grève, des services minimaux garantis et des décisions prises par les compagnies aériennes. Les passagers ne doivent pas annuler leur voyage de leur propre initiative uniquement en raison de cette action annoncée : il convient tout d'abord de vérifier le statut actuel du vol concerné.

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Que faire si votre vol est prévu un jour de grève ?

Les passagers voyageant via Palma de Majorque les 28 juillet, 1er, 4 ou 8 août doivent se préparer à d’éventuelles modifications d’horaires. Les clients des compagnies aériennes dont l’assistance au sol est assurée par Swissport doivent être particulièrement vigilants.

Avant le départ, il est recommandé de :

1. Vérifier le statut du vol sur le site web ou dans l’application de la compagnie aérienne

2. Activer les notifications concernant les changements d’heure de départ et d’embarquement

3. Arriver à l’aéroport plus tôt, surtout si vous devez enregistrer des bagages

4. Si possible, emporter les médicaments nécessaires, les documents et les objets de valeur dans vos bagages à main

5. Conserver vos cartes d’embarquement, ainsi que les reçus relatifs aux repas, aux transports et à l’hébergement

Si la compagnie aérienne annule un vol ou modifie considérablement ses horaires, n’achetez pas immédiatement un nouveau billet. Contactez d’abord le transporteur pour connaître les options disponibles en matière de modification de réservation ou de remboursement.

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Quels sont les droits des passagers en cas de retard ou d'annulation d'un vol ?

Les vols au départ de l'aéroport de Palma de Majorque sont soumis au règlement européen n° 261/2004. En cas d'annulation d'un vol, la compagnie aérienne doit proposer au passager l'une des options suivantes : le remboursement du billet, une nouvelle réservation sur le prochain vol disponible ou le report du voyage à une autre date convenant au passager, sous réserve de places disponibles.

En cas d’attente prolongée, le transporteur doit également assurer :

- Des repas et des boissons en fonction de la durée du retard

- Deux appels téléphoniques ou messages électroniques

- L’hébergement et le transfert vers un hôtel si le départ est reporté au lendemain

Une indemnisation financière de 250, 400 ou 600 euros, en fonction de la distance du vol, n’est pas versée automatiquement. Une grève du personnel d’une société tierce assurant les services au sol peut être considérée comme un cas de force majeure échappant au contrôle du transporteur aérien. Toutefois, même dans ce cas, le droit à une assistance, à une nouvelle réservation ou à un remboursement est maintenu.

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