Uma nova lei entrará em vigor em Espanha a 2 de dezembro de 2024, exigindo que os turistas partilhem informações pessoais quando fazem o check-in num hotel ou alugam um carro em Espanha. O principal objectivo desta medida é melhorar a segurança no país, mas as novas regras suscitaram algum debate. Descubra que informações pessoais os turistas em Espanha terão agora de fornecer e como isso afetará a privacidade

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Uma nova lei espanhola que entrou em vigor a 2 de dezembro de 2024 exige que os turistas que se alojam em hotéis, Airbnbs e parques de campismo ou que alugam um carro forneçam informações pessoais detalhadas. O governo espanhol afirma que as regras estão relacionadas com o aumento da segurança no país, mas os viajantes estão preocupados com a privacidade. Eis tudo o que sabemos sobre as alterações à lei espanhola até agora.

Que informações terão agora os turistas de fornecer no momento do check-in?

Todos os turistas com 14 anos ou mais serão obrigados a fornecer informações pessoais.

O questionário de check-in do hotel incluirá 40 perguntas, enquanto as empresas de aluguer de automóveis terão de recolher respostas a mais de 60 perguntas, incluindo:

- Nome completo, sexo, data de nascimento, nacionalidade.

- Dados do documento (número de passaporte, bilhete de identidade), local de residência (morada, país).

- Dados de contacto (telefone, email).

- Informação de pagamento (tipo de cartão, número, data de validade).

Os viajantes com crianças menores de 14 anos deverão fornecer informações sobre a relação familiar com a criança.

Os dados devem ser submetidos através de requerimento online do Ministério do Interior.

Estas regras aplicam-se tanto à Espanha continental como às suas ilhas populares, incluindo as Ilhas Baleares e as Canárias.

Como é que a recolha de informações pessoais irá afectar a privacidade dos turistas?

O governo espanhol garantiu que os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para fins de segurança e serão tratados de acordo com as normas de proteção de dados. Portanto, não há ameaça à privacidade.

No entanto, antes de viajar para Espanha, os turistas são aconselhados a conhecer os seus direitos relativamente à recolha e tratamento de dados.

Porque é que Espanha decidiu aprovar a lei sobre a transferência de dados pessoais?

O Ministério do Interior explica que esta informação vai ajudar a combater o crime organizado e o terrorismo. De acordo com as autoridades espanholas, o crime organizado e o terrorismo envolvem frequentemente intervenientes internacionais, tornando os dados dos visitantes cruciais para a segurança pública.

O ministério defende que as alterações são apenas uma atualização das regras anteriores de recolha de dados que se tornaram “desatualizadas” devido aos avanços na tecnologia de pagamento e às mudanças na indústria do turismo e, por isso, não representam uma ameaça para os viajantes.

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O que pensam os viajantes?

Os viajantes, por seu lado, manifestam preocupação com o impacto do novo registo turístico na sua privacidade.

Certas categorias de estrangeiros relataram mesmo que planeiam evitar Espanha por causa das novas regras.

Como reagiu o setor do turismo?

A crescente exigência de dados pessoais suscitou críticas por parte da indústria turística espanhola, que afirma que irá violar a privacidade, tornar as viagens mais caras e consumir muito tempo.

O responsável da Associação Espanhola de Hotéis afirmou que a partir de agora os representantes dos hotéis terão de solicitar muitas informações pessoais durante o check-in, incluindo relações, formas de pagamento, qual a conta ou cartão utilizado, etc.

O novo processo poderá aumentar o tempo médio de check-in até 10 minutos por hóspede.

Os representantes da indústria acreditam que o sistema:

- Cria dificuldades burocráticas e atrasa processos.

- Aumenta os custos para as empresas.

- Poderá afectar o direito dos turistas à privacidade.

A Associação Espanhola de Hotéis está atualmente a planear abrir uma ação judicial sobre o impacto negativo das novas regras.

O que acontece se os turistas não recolherem informação?

Os turistas não serão multados por erros. No entanto, caso se verifique negligência no tratamento dos dados, a empresa que recolhe os dados poderá enfrentar coimas até 30.000 euros, sublinhando a importância da recolha e comunicação de dados precisos.

As novas regras de viagem em Espanha centram-se principalmente na segurança interna, mas podem levar a um registo mais prolongado. Os turistas devem preparar os documentos necessários e estar atentos aos requisitos para a troca de dados.

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