EU aktualisiert Fluggastrechte: Kostenloses Handgepäck und Entschädigung bei Flugverspätungen bleiben bestehen

Die Europäische Union hat einer umfassenden Aktualisierung der Fluggastrechte zugestimmt. Erfahren Sie, wie sich die Bestimmungen für Handgepäck, Entschädigungen bei Flugverspätungen und Buchungsbedingungen ändern werden

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Nach über zehn Jahren Verhandlungen haben das Europäische Parlament und der Rat der Europäischen Union eine Einigung über eine umfassende Reform der Fluggastrechte erzielt. Die neuen Regeln sollen das Recht von Reisenden auf kostenloses Handgepäck sichern, Entschädigungen bei Flugverspätungen gewährleisten und die Flugpreise transparenter gestalten.

Die Vereinbarung muss noch alle formalen Genehmigungsverfahren durchlaufen, die wichtigsten Bestimmungen sind jedoch bereits vereinbart. Die neuen Regeln werden voraussichtlich 2027 in Kraft treten und Millionen von Fluggästen in Europa betreffen.

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Die Fluggastrechte in der EU stehen vor ihrer größten Aktualisierung seit Jahren

Die aktuellen Fluggastrechte wurden 2004 verabschiedet. Seitdem hat sich die Luftfahrtbranche dramatisch verändert: Die Anzahl der Flüge hat deutlich zugenommen, Billigfluggesellschaften sind rasant gewachsen, und viele ehemals im Ticketpreis enthaltene Leistungen müssen nun separat bezahlt werden.

Deshalb begannen die europäischen Gesetzgeber bereits 2013 mit der Überarbeitung der Gesetzgebung. Eines der Hauptziele der Reform war die Anpassung der Regeln an den modernen Luftverkehrsmarkt, auf dem Billigfluggesellschaften eine immer wichtigere Rolle spielen.

Seit vielen Jahren gibt es Streitigkeiten zwischen Fluggesellschaften, staatlichen Vertretern und Gesetzgebern über Entschädigungen bei Verspätungen, Gepäckbestimmungen und zusätzliche Garantien für Fluggäste. Letztendlich konnten die meisten Kernrechte jedoch beibehalten werden.

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Kostenloses Handgepäck wird Pflicht

Eine der meistdiskutierten Neuerungen betrifft das Handgepäck.

Nach Inkrafttreten der neuen Regeln müssen Fluggesellschaften im Basistarif Folgendes einschließen:

- einen persönlichen Gegenstand bis zu den Maßen 40 × 30 × 15 cm;

- zusätzliches Handgepäck in Form eines kleinen Koffers oder einer Reisetasche;

- klare Informationen zu den Gepäckbeförderungsbedingungen bereits vor dem Ticketkauf.

Dies bedeutet, dass die Praxis, für Standard-Handgepäck eine zusätzliche Gebühr zu erheben, wie sie von vielen Billigfluggesellschaften praktiziert wurde, deutlich eingeschränkt wird.

Lesen Sie auch: Billige Flugtickets können zusätzliche Transferkosten und lange Reisezeiten zu Städten verbergen. Europäische Flughäfen, die weit von den in diesem Artikel genannten Reisezielen entfernt liegen.

Gleichzeitig können Fluggesellschaften Passagieren günstigere Tarife anbieten, wenn diese freiwillig auf zusätzliches Handgepäck verzichten und nur mit persönlichen Gegenständen reisen.

11 Angewohnheiten, die einen Langstreckenflug ruinieren können, finden Sie im verlinkten Artikel.

Entschädigung bei Flugverspätungen bleibt bestehen

Eine weitere wichtige Entscheidung betrifft die Entschädigung von Passagieren bei Flugverspätungen.

Seit vielen Jahren versuchen Fluggesellschaften, die Mindestverspätungszeit, ab der Passagiere Anspruch auf Entschädigung haben, zu verlängern. Der Gesetzgeber hat jedoch beschlossen, die derzeitige Dreistundengrenze beizubehalten.

Gemäß den vereinbarten Regelungen haben Passagiere weiterhin Anspruch auf Entschädigung bei erheblicher Verspätung oder Annullierung eines Fluges.

Die Entschädigungsbeträge betragen ungefähr:

- 250 Euro für Kurzstreckenflüge;

- 400 Euro für Mittelstreckenflüge;

- bis zu 600 Euro für internationale Langstreckenflüge.

Bestimmte Bestimmungen sehen zudem eine Entschädigung von 300 Euro für Flüge über 3.500 Kilometer bei längeren Verspätungen vor.

Damit bleibt eine der wichtigsten Garantien für Passagiere in der EU unverändert.

Mehr Transparenz bei Flugbuchungen

Die neuen Regeln sollen ein weiteres häufiges Problem lösen: versteckte Gebühren.

Fluggesellschaften, Online-Reiseportale und Buchungsdienste müssen die Gesamtkosten eines Fluges zu Beginn des Buchungsvorgangs anzeigen. So sehen Passagiere sofort, was im Preis enthalten ist, und können Angebote verschiedener Fluggesellschaften leichter vergleichen.

Besonderes Augenmerk wird auf Informationen zu Gepäck und Handgepäck gelegt, da diese oft zu Missverständnissen und zusätzlichen Kosten führen.

Die Europäische Kommission hat Fluggesellschaften verboten, Passagieren nach dem Ticketkauf zusätzliche Gebühren zu berechnen – auch in Zeiten der Treibstoffkrise. Mehr dazu hier.

Neue Garantien für Familien mit Kindern

Die Reform sieht außerdem zusätzliche Schutzmaßnahmen für Familien vor.

Kinder unter 14 Jahren müssen künftig ohne zusätzliche Kosten für die Sitzplatzreservierung neben einem begleitenden Erwachsenen sitzen.

Darüber hinaus müssen Fluggesellschaften Passagiere klarer über das Verfahren zur Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen und die Fristen für die Bearbeitung von Anträgen informieren.

Bei längeren Verspätungen behalten Reisende weiterhin das Recht auf:

- Speisen und Getränke;

- Kommunikationsmittel;

- Zugang zu notwendigen Informationen;

- Hotelunterkunft, falls eine Übernachtung aufgrund der Wartezeit auf den Flug erforderlich ist.

Werden die neuen Regeln die Kosten für Flugtickets beeinflussen?

Vertreter der Luftfahrtbranche haben wiederholt davor gewarnt, dass zusätzliche Verpflichtungen zu einem Anstieg der Ticketpreise führen könnten.

Dies gilt insbesondere für Billigfluggesellschaften, die einen erheblichen Teil ihrer Einnahmen aus dem Verkauf von Zusatzleistungen, insbesondere Handgepäck, erzielen.

Befürworter der Reform betonen hingegen, dass Passagiere von einer transparenteren Tarifstruktur und weniger versteckten Gebühren profitieren werden. Daher könnten die Gesamtkosten der Reise für viele Reisende selbst bei einer leichten Erhöhung des Basispreises gleich bleiben oder sogar sinken.

Fluggesellschaften, die Haustiere in der Kabine erlauben, werden in diesem Artikel vorgestellt.

Was ändert sich für Passagiere nach Inkrafttreten der neuen Regeln?

Die aktualisierte Gesetzgebung wird einer der wichtigsten Schritte zum Schutz der Fluggastrechte der letzten zwei Jahrzehnte sein.

Sollte die Reform endgültig verabschiedet werden, erhalten Reisende in der EU ein garantiertes Recht auf kostenloses Handgepäck, behalten die Möglichkeit, bei Flugverspätungen eine Entschädigung zu erhalten, und haben Zugang zu transparenteren Informationen über die Flugkosten.

Für Passagiere bedeutet dies mehr Planbarkeit beim Reisen und besseren Schutz vor unerwarteten Kosten, die in der Luftfahrtbranche in den letzten Jahren immer häufiger auftreten.

Auch wenn die Fluggastrechte gestärkt werden, kann keine Regelung alle Risiken auf Reisen vollständig ausschließen. Flugverspätungen, Routenänderungen, plötzliche Erkrankungen oder die Notwendigkeit medizinischer Notfallversorgung können überall auf der Welt vorkommen. Eine Krankenversicherung ermöglicht den Zugang zu einer guten medizinischen Versorgung im Notfall und hilft, hohe finanzielle Belastungen zu vermeiden. Eine Versicherungspolice ist besonders wichtig für Vielreisende, Berufstätige im Ausland oder Personen, die einen längeren Aufenthalt im Ausland planen. 

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Foto – erstellt von Gemini