ЕС обновляет права авиапассажиров: бесплатная ручная кладь и компенсации за задержки рейсов остаются

Европейский Союз согласовал масштабное обновление правил защиты авиапассажиров. Узнайте, как изменятся правила перевозки ручной клади, компенсации за задержки рейсов и условия бронирования авиабилетов

Заказывайте страховой полис для безопасного путешествия в любой уголок мира

Купить

После более чем десяти лет переговоров Европейский парламент и Совет Европейского Союза достигли договоренности о масштабном обновлении правил защиты прав авиапассажиров. Новые нормы должны закрепить право путешественников на бесплатную перевозку ручной клади, сохранить компенсации за задержки рейсов и сделать тарифы авиакомпаний более прозрачными.

Договоренность еще требует завершения всех формальных процедур утверждения, однако основные положения уже согласованы. Ожидается, что новые правила вступят в силу в 2027 году и коснутся миллионов пассажиров, пользующихся авиасообщением в Европе.

ТОП-10 лучших авиакомпаний мира 2026 года в этой статье.

Путешествия всегда связаны с непредсказуемыми ситуациями – от задержек рейсов до внезапных проблем со здоровьем. Медицинское страхование помогает получить необходимую помощь в случае экстренной ситуации и избежать значительных затрат на лечение за границей. Наличие полиса обеспечивает дополнительное спокойствие во время отдыха, работы или длительного пребывания в другой стране.

Оформите медицинское страхование уже сегодня и путешествуйте уверенно.

Права авиапассажиров в ЕС ожидают наибольшего обновления за последние годы

Действующие правила защиты пассажиров были приняты еще в 2004 году. С тех пор авиационная отрасль изменилась кардинально: значительно возросло количество рейсов, стремительно развились лоукостеры, а многие ранее входившие в стоимость билета услуги стали оплачиваться отдельно.

Именно поэтому европейские законодатели еще в 2013 году приступили к пересмотру законодательства. Одной из главных целей реформы стало приспособление правил к современному рынку авиаперевозок, где бюджетные авиакомпании играют все более важную роль.

На протяжении многих лет между авиаперевозчиками, представителями государств и законодателями шли споры о компенсациях за задержки, правила перевозки багажа и дополнительные гарантии для пассажиров. В результате большинство ключевых прав удалось сохранить.

Услуги Visit World для туристов, мигрантов и экспатов: Страхование | Гайды | Юридические консультации

Бесплатная ручная кладь станет обязательной

Одно из самых обсуждаемых новшеств касается ручной клади.

После вступления в силу новых правил авиакомпании должны включаться в базовый тариф:

- личное дело размером до 40×30×15 см;

- дополнительную ручную кладь в виде небольшого чемодана или дорожной сумки;

- четкое информирование об условиях перевозки багажа до момента покупки билета.

Фактически это означает, что практика взимания дополнительной платы за стандартную ручную кладь, широко используемую многими лоукостерами, будет существенно ограничена.

Читайте также, дешевые авиабилеты могут скрывать дополнительные расходы на трансфер и часы дороги в город. Аэропорты Европы расположены далеко от заявленных направлений в этой статье.

В то же время, перевозчики смогут предлагать пассажирам более дешевые тарифы, если те добровольно откажутся от перевозки дополнительной ручной клади и будут путешествовать только с личной вещью.

11 привычек, которые могут испортить long-haul рейс в материале по ссылке.

Компенсации за задержки рейсов остаются

Еще одно принципиальное решение касается выплат пассажирам в случае задержки рейса.

В течение многих лет авиакомпании пытались добиться увеличения минимального времени задержки, после которого пассажир получает право на компенсацию. Однако законодатели решили оставить действующий трехчасовой порог.

Согласно согласованным правилам, пассажиры и дальше будут иметь право на компенсацию в случае значительной задержки или отмены рейса.

Ориентировочные размеры компенсаций составят:

- 250 евро для коротких рейсов;

- 400 евро для маршрутов средней дальности;

- до 600 евро для дальних международных перелетов.

Отдельные положения также предусматривают выплату 300 евро для определенных рейсов протяженностью более 3500 километров при длительных задержках.

Таким образом, одна из важнейших гарантий для пассажиров в ЕС остается без изменений.

Больше прозрачности при бронировании авиабилетов

Новые правила должны решить еще одну распространенную проблему – скрытые платежи.

Авиакомпании, онлайн-агрегаторы и сервисы бронирования будут обязаны отображать полную стоимость перелета уже в начале процесса покупки. Это позволит пассажирам сразу видеть, что входит в тариф, и легче сравнивать предложения разных перевозчиков.

Особое внимание будет уделено информации о багаже ​​и ручной клади, которая часто становится причиной недоразумений и дополнительных расходов во время путешествий.

Еврокомиссия запретила авиакомпаниям взимать дополнительное собрание с пассажиров после покупки билета – даже в условиях топливного кризиса, больше деталей здесь.

Новые гарантии для семей с детьми

В рамках реформы также предусмотрены дополнительные меры по защите для семей.

В частности, дети до 14 лет должны будут получать места рядом со взрослым сопровождающим без необходимости оплачивать выбор места в отдельности.

Кроме того, авиакомпании будут иметь более четкие обязательства по информированию пассажиров о порядке получения компенсаций и сроках рассмотрения обращений.

В случае длительных задержек путешественники и в дальнейшем будут сохранять право на:

- питание и напитки;

- средства связи;

- доступ к требуемой информации;

- проживание в гостинице, если в ожидании рейса требуется ночевка.

Повлияют ли новые правила на стоимость авиабилетов?

Представители авиационной отрасли неоднократно предупреждали, что дополнительные обязательства могут привести к увеличению стоимости билетов.

Особенно это касается бюджетных перевозчиков, значительную часть доходов получают именно от продажи дополнительных услуг, в частности ручной клади.

В то же время сторонники реформы отмечают, что пассажиры получат более понятную структуру тарифов и меньше скрытых платежей. Поэтому даже при незначительном повышении базовой цены общая стоимость путешествия для многих путешественников может остаться неизменной или даже уменьшиться.

Авиакомпании, позволяющие брать домашних питомцев в салон самолета в этом материале.

Что изменится для пассажиров после вступления в силу новых правил?

Обновление законодательства станет одним из важнейших шагов в области защиты прав авиапассажиров за последние два десятилетия.

Если реформа будет окончательно утверждена, путешественники в ЕС получат гарантированное право на бесплатную ручную кладь, сохранят возможность получать компенсации за задержки рейсов и получат доступ к более прозрачной информации о стоимости авиабилетов.

Для пассажиров это означает больше предсказуемости во время путешествий и лучшей защиты от неожиданных расходов, которые в последние годы стали привычным явлением в сфере авиаперевозок.

Даже если права авиапассажиров становятся сильнее, никакие правила не могут полностью оградить от всех рисков во время путешествия. Задержки рейсов, изменения маршрутов, внезапные заболевания или необходимость неотложной медицинской помощи могут произойти где угодно в мире. Медицинское страхование обеспечивает доступ к качественной помощи при чрезвычайной ситуации и помогает избежать значительных финансовых затрат. Особенно важен страховой полис для тех, кто часто путешествует, работает за границей или планирует длительное пребывание в другой стране. Наличие страхового покрытия позволяет сосредоточиться на поездке, а не беспокоиться о возможных непредвиденных расходах.

Позаботьтесь о собственной безопасности заранее – оформите медицинское страхование для следующего путешествия уже сейчас.

Напомним! Получение шенгенской визы в 2026 году остается важным этапом подготовки к поездке по Европе. Мы уже рассказывали, какие страны Шенгенской зоны имеют самый высокий уровень отказов в выдаче виз, почему заявители получают негативные решения и как подготовить документы, чтобы увеличить шансы на одобрение.

Фото – сгенерировано Gemini

Продукты от Visit World для комфортного путешествия:

Туристический гайд для 200 стран мира;

Юридическая консультация от локального специалиста по визовым и миграционным вопросам;

Туристическое страхование по всему миру (для получения услуг выберите интересующую вас страну и гражданство);

Медицинское страхование по всему миру.

Мы следим за достоверностью и актуальностью нашей информации. Поэтому, если Вы увидели какую-то ошибку или несоответствие, напишите пожалуйста на нашу горячую линию.