En uno de los mayores centros de operaciones aéreas de Europa se ha adoptado una decisión que cambia el enfoque de la información a los pasajeros en las terminales. El nuevo sistema hace que los anuncios sean más claros, tranquilos y mucho más accesibles para las personas con discapacidad auditiva. Descubra más sobre cómo funciona esta tecnología, a quiénes facilitará principalmente los viajes y por qué se considera un paso hacia el futuro de los vuelos aéreos

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Uno de los principales aeropuertos europeos ha dado un paso que podría cambiar la idea de lo que es viajar cómodo. Según informa el Daily Mail, en Alemania han puesto en marcha un nuevo sistema que permite a los pasajeros recibir anuncios importantes del aeropuerto directamente en sus dispositivos.

A continuación, explicamos cómo funciona esta tecnología, para quién será especialmente útil y por qué se considera el comienzo de una nueva era para los viajes aéreos.

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¿Qué aeropuerto europeo fue el primero en introducir el nuevo sistema para pasajeros?

El aeropuerto de Fráncfort se convirtió en el primero del mundo en utilizar oficialmente la tecnología Auracast para transmitir anuncios de voz. Se trata de una transmisión personalizada de sonido directamente a los dispositivos de los pasajeros.

Al principio, el sistema comenzó a funcionar en la Terminal 1 en dos salidas de embarque. Aquí, los viajeros pueden probar el nuevo formato de avisos en condiciones reales del aeropuerto, entre el ruido, el gran flujo de personas y los anuncios paralelos.

La nueva tecnología Auracast en el aeropuerto: ¿cómo funciona para los pasajeros?

La solución se basa en la tecnología Bluetooth de nueva generación, que permite transmitir audio directamente a audífonos,

auriculares, dispositivos intraauriculares o teléfonos inteligentes. El pasajero se conecta al flujo y recibe los anuncios de vuelo de forma clara y comprensible, sin necesidad de captar las palabras entre el ruido de fondo.

De hecho, el sonido general de los altavoces se convierte en un canal de audio personal. La información se percibe como si la persona estuviera escuchando una llamada telefónica o su propia lista de reproducción, lo que reduce significativamente el nivel de estrés y el riesgo de perderse un mensaje importante.

¿Cómo ayudan los anuncios por Bluetooth en el aeropuerto a las personas con discapacidad auditiva?

Se estima que más de 1500 millones de personas en todo el mundo viven con algún tipo de discapacidad auditiva. Para ellas, los aeropuertos siguen siendo un entorno complicado, ya que los anuncios se pierden entre el ruido, la información a menudo se duplica solo con la voz y cualquier error puede costarles perder el vuelo.

El nuevo sistema responde directamente a este problema. Permite a las personas con discapacidad auditiva orientarse de forma independiente y cómoda en el aeropuerto, sin tener que pedir ayuda constantemente al personal. Además, Auracast es compatible con los smartphones modernos, en particular con algunos modelos de Google Pixel y Samsung Galaxy, así como con audífonos y auriculares compatibles.

¿Se espera que la tecnología Auracast se extienda a otros aeropuertos?

Durante los próximos meses, los socios del proyecto tienen previsto recabar activamente opiniones tanto de los pasajeros como de los empleados del aeropuerto. El objetivo es evaluar en qué medida el nuevo sistema influye en la accesibilidad, la comodidad general y la experiencia de estancia en las terminales.

Cabe destacar que Auracast abre el camino hacia el concepto del llamado «aeropuerto silencioso». En el futuro, los anuncios tradicionales ruidosos podrían reducirse al mínimo y la comunicación principal se realizaría a través de mensajes personales en los dispositivos individuales de los pasajeros.

El proyecto se lleva a cabo en colaboración con la empresa tecnológica Sittig Technologies, el operador aeroportuario Fraport y la Universidad de Ciencias Aplicadas de Fráncfort. Los representantes del aeropuerto subrayan que su objetivo estratégico es crear un entorno tranquilo, inclusivo y comprensible para todas las categorías de pasajeros.

Sittig Technologies, por su parte, destaca que la ventaja clave de Auracast es que puede implementarse sin necesidad de sustituir por completo la infraestructura existente. Esto hace que la tecnología sea escalable y atractiva para otros aeropuertos del mundo.

Las tecnologías modernas hacen que los vuelos sean más accesibles, pero la plena confianza en el viaje comienza incluso antes de la salida. Cuando se viaja por Europa, es importante contar con una cobertura de seguro fiable.

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Foto: iStock

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