O E-Devlet é um sistema em linha conveniente para a prestação de serviços electrónicos governamentais na Turquia. Funciona não só para os cidadãos turcos, mas também para os estrangeiros. Como utilizar o E-Devlet e quais os serviços disponíveis no portal são descritos no artigo

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Sabia que existe na Turquia um serviço que pode facilitar a vida a toda a gente?

O portal E-Devlet, que foi introduzido em 2008, disponibiliza atualmente 6.665 serviços digitais pertencentes a 886 instituições. Atualmente, o número de utilizadores ultrapassa os 60 milhões.

Como aderir ao portal de serviços de administração pública eletrónica da Turquia e emitir os documentos mais importantes numa questão de minutos? Vamos continuar a falar.

O que é o E-Devlet?

O E-Devlet é um portal digital prático onde os cidadãos turcos e os estrangeiros que vivem no país com base numa autorização de residência podem encontrar informações importantes sobre a sua apólice de seguro de saúde (SGK), impostos, multas de trânsito e emitir uma série de outros documentos.

O processo de obtenção de uma autorização de residência ou de cidadania turca é composto por várias etapas. Para conhecer os critérios de receção e a lista dos documentos necessários, descarregue a lista de controlo para a mudança para a Turquia através da ligação.

E-Devlet para crianças

As crianças com menos de 15 anos não podem utilizar o portal. Os pais têm acesso aos documentos em seu nome se a criança tiver um bilhete de identidade estrangeiro e uma morada registada.

Com que frequência se podem pedir certificados e qual o prazo de validade dos mesmos?

É possível efetuar um pedido de 24 em 24 horas, sendo o documento válido apenas por um mês.

Que serviços estão disponíveis no portal E-Devlet?

Eis alguns dos serviços mais utilizados no e-Devlet:

● Emissão de um certificado de ausência de registo criminal/documento da polícia (disponível em várias línguas).

Verificação dos dados do SGK para efeitos de trabalho ou de seguro estatal.

Para estudantes - acesso a documentos da universidade.

Pedido de cidadania turca. Na maioria das vezes, os representantes do Irão, Afeganistão, Iraque e Rússia tornam-se cidadãos do país.

Acesso à documentação fiscal.

Pagamento de impostos e multas.

Verificação do estado do IMEI e/ou registo do telefone estrangeiro.

Verificação de facturas de serviços públicos.

Emissão de documentos de propriedade.

Certificado para comprovação de endereço residencial.

Como utilizar o portal em inglês?

A seleção do idioma está disponível no canto inferior esquerdo da página inicial. Aí pode traduzir o portal para inglês. No entanto, nem todos os serviços têm uma tradução em inglês.

Se a página não tiver uma tradução em inglês, utilize a função de tradução automática do Google (ou de qualquer outro motor de busca) para navegar mais facilmente no sítio.

Aplicação móvel E-Devlet

Pode aceder aos serviços electrónicos a partir dos seus dispositivos Android, iPhone, iPad e Huawei. No entanto, a aplicação só funciona em turco.

Como aderir ao portal de serviços da administração pública eletrónica turca?

Apenas os estrangeiros que tenham um "número yabancı kilıkm" (número de identificação de cidadão estrangeiro) podem criar uma conta na plataforma E-Devlet (governo eletrónico).

Atualmente, estão disponíveis dois métodos de registo:

1.  Utilização de credenciais bancárias na Internet - apenas para os expatriados que tenham aberto uma conta num banco turco. Basta selecionar o banco e introduzir o número de identificação do cliente ou os dados do cartão.

2. Os expatriados que não dispõem de serviços bancários pela Internet terão de se deslocar ao escritório PTT (Serviço Postal Turco) mais próximo para obter uma palavra-passe para o E-Devlet.

● Apresente-se no gabinete PTT com o seu número de identificação, passaporte, número de telemóvel turco e autorização de residência.

● Diga aos funcionários dos Correios turcos que precisa de obter um "e-devlet şıpır" (palavra-passe para o E-Devlet). Eles preencherão todas as informações necessárias e enviarão a sua senha para entrar no portal numa mensagem de texto. O custo do serviço é de 10 TL.

● Após o primeiro acesso ao sítio da administração pública eletrónica, pode alterar a sua palavra-passe.

O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe do E-Devlet?

Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode restabelecer o acesso ao portal utilizando um telemóvel ou uma assinatura eletrónica ou iniciar sessão através do Internet banking. Se não conseguiu resolver o seu problema, pode sempre contactar a agência PTT e repor a sua antiga palavra-passe por 10,00 TRY.

Como imprimir um documento no portal E-Devlet?

Quando tiver emitido o documento de que necessita, não precisa de clicar no botão "Imprimir página". Um documento impresso desta forma é considerado inválido.

A referência deve ser criada em formato PDF, para isso clique no botão "descarregar".

Um documento emitido eletronicamente cumpre todos os requisitos e tem uma assinatura eletrónica sob a forma de um código de barras.

Depois de preencher o E-Devlet, pode precisar da ajuda de um advogado de imigração turco local. Os serviços desse advogado podem ser solicitados aqui.

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