Na Turquia, a maioria dos serviços públicos já está disponível online através do sistema e-Devlet. Este sistema permite resolver questões importantes sem filas nem burocracia em papel. Saiba mais sobre como se registar e utilizar o portal

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Sabia que existe na Turquia um serviço que pode facilitar a vida a toda a gente? O portal E-Devlet, que foi introduzido em 2008, disponibiliza atualmente 6.665 serviços digitais pertencentes a 886 instituições. Atualmente, o número de utilizadores ultrapassa os 60 milhões.

Como aderir ao portal de serviços de administração pública eletrónica da Turquia e emitir os documentos mais importantes numa questão de minutos? Vamos continuar a falar.

Anteriormente, falámos sobre os países europeus onde é mais fácil obter um visto de trabalho e iniciar uma carreira no estrangeiro.

Planeia mudar-se para a Europa ou solicitar uma autorização de residência? A legislação de imigração está a mudar rapidamente, e até mesmo um pequeno erro nos documentos pode resultar em meses de espera ou recusa.

Consultar um advogado especializado em imigração irá ajudá-lo a avaliar as suas hipóteses, a escolher o tipo de visto ideal e a preparar-se para o pedido sem riscos.

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O que é o E-Devlet?

O E-Devlet é um portal digital prático onde os cidadãos turcos e os estrangeiros que vivem no país com base numa autorização de residência podem encontrar informações importantes sobre a sua apólice de seguro de saúde (SGK), impostos, multas de trânsito e emitir uma série de outros documentos.

E-Devlet para crianças

As crianças com menos de 15 anos não podem utilizar o portal. Os pais têm acesso aos documentos em seu nome se a criança tiver um bilhete de identidade estrangeiro e uma morada registada.

Com que frequência se podem pedir certificados e qual o prazo de validade dos mesmos?

É possível efetuar um pedido de 24 em 24 horas, sendo o documento válido apenas por um mês.

Que serviços estão disponíveis no portal E-Devlet?

Eis alguns dos serviços mais utilizados no e-Devlet:

- Emissão de um certificado de ausência de registo criminal/documento da polícia (disponível em várias línguas).

- Verificação dos dados do SGK para efeitos de trabalho ou de seguro estatal.

- Para estudantes - acesso a documentos da universidade.

- Pedido de cidadania turca. 

- Acesso à documentação fiscal.

- Pagamento de impostos e multas.

- Verificação do estado do IMEI e/ou registo do telefone estrangeiro.

- Verificação de facturas de serviços públicos.

- Emissão de documentos de propriedade.

- Certificado para comprovação de endereço residencial.

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Como utilizar o portal em inglês?

A seleção do idioma está disponível no canto inferior esquerdo da página inicial. Aí pode traduzir o portal para inglês. No entanto, nem todos os serviços têm uma tradução em inglês.

Se a página não tiver uma tradução em inglês, utilize a função de tradução automática do Google (ou de qualquer outro motor de busca) para navegar mais facilmente no sítio.

Leia neste artigo o que ver, qual a melhor altura para ir e onde ficar alojado na Capadócia.

Aplicação móvel E-Devlet

Pode aceder aos serviços electrónicos a partir dos seus dispositivos Android, iPhone, iPad e Huawei. No entanto, a aplicação só funciona em turco.

Como aderir ao portal de serviços da administração pública eletrónica turca?

Apenas os estrangeiros que tenham um "número yabancı kilıkm" (número de identificação de cidadão estrangeiro) podem criar uma conta na plataforma E-Devlet (governo eletrónico).

Atualmente, estão disponíveis dois métodos de registo:

1.  Utilização de credenciais bancárias na Internet - apenas para os expatriados que tenham aberto uma conta num banco turco. Basta selecionar o banco e introduzir o número de identificação do cliente ou os dados do cartão.

2. Os expatriados que não dispõem de serviços bancários pela Internet terão de se deslocar ao escritório PTT (Serviço Postal Turco) mais próximo para obter uma palavra-passe para o E-Devlet.

- Apresente-se no gabinete PTT com o seu número de identificação, passaporte, número de telemóvel turco e autorização de residência.

- Diga aos funcionários dos Correios turcos que precisa de obter um "e-devlet şıpır" (palavra-passe para o E-Devlet). Eles preencherão todas as informações necessárias e enviarão a sua senha para entrar no portal numa mensagem de texto. O custo do serviço é de 10 TL.

Após o primeiro acesso ao sítio da administração pública eletrónica, pode alterar a sua palavra-passe.

O que fazer se me esquecer da minha palavra-passe do E-Devlet?

Se se esqueceu da sua palavra-passe, pode restabelecer o acesso ao portal utilizando um telemóvel ou uma assinatura eletrónica ou iniciar sessão através do Internet banking. Se não conseguiu resolver o seu problema, pode sempre contactar a agência PTT e repor a sua antiga palavra-passe por 10,00 TRY.

Leia neste artigo sobre o orçamento necessário para um expatriado viver na Turquia.

Como imprimir um documento no portal E-Devlet?

Quando tiver emitido o documento de que necessita, não precisa de clicar no botão "Imprimir página". Um documento impresso desta forma é considerado inválido.

A referência deve ser criada em formato PDF, para isso clique no botão "descarregar".

Um documento emitido eletronicamente cumpre todos os requisitos e tem uma assinatura eletrónica sob a forma de um código de barras.

Se planeia a legalização, a obtenção de uma autorização de residência ou a apresentação de documentos de migração no estrangeiro, a ajuda de advogados especializados em migração pode simplificar significativamente o processo. Os especialistas ajudarão a avaliar as hipóteses de obter o estatuto legal, preparar o pacote de documentos, evitar erros típicos e acompanhá-lo em todas as etapas do processo migratório: desde a consulta inicial até à obtenção da decisão das autoridades migratórias.