En Turquía, la mayoría de los servicios públicos ya están disponibles en línea a través del sistema e-Devlet. Este sistema permite resolver asuntos importantes sin colas ni trámites burocráticos en papel. Descubre más sobre cómo registrarte y utilizar el portal

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¿Sabía que en Turquía existe un servicio que puede facilitar la vida a todo el mundo? El portal E-Devlet, que se introdujo en 2008, ofrece actualmente 6.665 servicios digitales pertenecientes a 886 instituciones. A día de hoy, el número de usuarios supera los 60 millones.

¿Cómo unirse al portal de servicios de administración electrónica de Turquía y emitir los documentos más importantes en cuestión de minutos? Hablemos un poco más.

Anteriormente hablamos de los países europeos donde es más fácil obtener un visado de trabajo y comenzar una carrera profesional en el extranjero.

¿Planea mudarse a Europa o solicitar un permiso de residencia? La legislación migratoria cambia rápidamente, e incluso un pequeño error en la documentación puede costar meses de espera o una denegación.

Consultar con un abogado especializado en migración le ayudará a evaluar sus posibilidades, elegir el tipo de visado óptimo y prepararse para solicitarla sin riesgos.

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¿Qué es E-Devlet?

E-Devlet es un cómodo portal digital en el que los ciudadanos turcos y los extranjeros que viven en el país gracias a un permiso de residencia pueden encontrar información importante sobre su póliza de seguro médico (SGK), impuestos, multas de tráfico y expedir toda una serie de documentos.

E-Devlet para niños

Los menores de 15 años no pueden utilizar el portal. Los padres pueden acceder a los documentos en su nombre si el niño tiene un documento de identidad extranjero y una dirección registrada.

¿Con qué frecuencia se pueden solicitar los certificados y durante cuánto tiempo son válidos?

Puede hacer una solicitud cada 24 horas, el documento sólo es válido durante un mes.

¿Qué servicios están disponibles en el portal E-Devlet?

Estos son algunos de los servicios más utilizados en e-Devlet:

- Emisión de un certificado de no antecedentes penales/documento de la policía (disponible en varios idiomas).

- Verificación de los datos del SGK para el trabajo o el seguro estatal.

- Para estudiantes: acceso a documentos de la universidad.

- Solicitud de la ciudadanía turca. 

- Acceso a la documentación fiscal.

- Pago de impuestos y multas.

- Comprobación del estado del IMEI y/o registro de teléfonos extranjeros.

- Comprobación de facturas de servicios públicos.

- Emisión de documentos de propiedad.

- Certificado de prueba de domicilio residencial.

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Cómo utilizar el portal en español?

La selección de idioma está disponible en la esquina inferior izquierda de la página de inicio. Allí puede traducir el portal al inglés. Sin embargo, no todos los servicios tienen traducción al inglés.

Si la página no tiene traducción al inglés, utilice la función de traducción automática de Google (o de cualquier otro motor de búsqueda) para navegar por el sitio más fácilmente.

Lea en este artículo qué ver, cuándo es la mejor época para viajar y dónde alojarse en Capadocia.

Aplicación móvil E-Devlet

Puede acceder a los servicios electrónicos desde sus dispositivos Android, iPhone, iPad y Huawei. Sin embargo, la aplicación sólo funciona en turco.

¿Cómo adherirse al portal de servicios de la administración electrónica turca?

Solo los extranjeros que dispongan de un "yabancı kilıkm number" (número de identificación de extranjero) pueden crear una cuenta en la plataforma E-Devlet (administración electrónica).

Actualmente, hay dos métodos de registro disponibles:

1.  Utilizando credenciales de banca por internet: solo para expatriados que hayan abierto una cuenta en un banco turco. Basta con seleccionar el banco e introducir el número de identificación de cliente o los datos de la tarjeta.

2. Los que no tengan banca por internet tendrán que acudir a la oficina de PTT (Servicio Postal Turco) más cercana para obtener una contraseña para E-Devlet.

- Acuda a la oficina de PTT con su número de identificación, pasaporte, número de móvil turco y permiso de residencia.

- Dígale al personal de la oficina de correos turca que necesita obtener un "e-devlet şıpır" (contraseña para E-Devlet). Ellos rellenarán toda la información necesaria y te enviarán tu contraseña para entrar en el portal en un mensaje de texto. El coste del servicio es de 10 TL.

Después del primer inicio de sesión en el portal de administración electrónica, puede cambiar su contraseña.

¿

Qué hacer si he olvidado mi contraseña de E-Devlet?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecer el acceso al portal utilizando un teléfono móvil o una firma electrónica o iniciar sesión a través de la banca por Internet. Si no ha podido resolver su problema, siempre puede ponerse en contacto con la sucursal PTT y restablecer su antigua contraseña por 10,00 TRY.

Lea el presupuesto que necesita un expatriado para vivir en Turquía en este material.

¿Cómo imprimir un documento en el portal E-Devlet?

Cuando haya emitido el documento que necesita, no es necesario que haga clic en el botón "Imprimir página". Un documento impreso de este modo se considera inválido.

La referencia debe crearse en formato PDF, para ello pulse el botón "descargar".

Un documento emitido electrónicamente cumplirá todos los requisitos y tendrá una firma electrónica en forma de código de barras.

Si tiene previsto legalizar su situación, solicitar un permiso de residencia o presentar documentos migratorios en el extranjero, la ayuda de abogados especializados en migración puede simplificar considerablemente el proceso. Los especialistas le ayudarán a evaluar las posibilidades de obtener la residencia legal, a preparar el paquete de documentos, a evitar errores típicos y le acompañarán en todas las etapas del procedimiento migratorio: desde la consulta inicial hasta la recepción de la decisión de las autoridades migratorias.

¡Recordatorio! Los nuevos indicadores económicos muestran qué países han logrado aumentar su PIB y cuáles han perdido posiciones debido a la inflación y la ralentización del crecimiento. Clasificación de los países más ricos del mundo en 2026: enlace.

Controlamos la exactitud y pertinencia de nuestra información. Por lo tanto, si observa algún error o discrepancia, póngase en contacto con nuestra línea directa.