Новий прикордонний контроль у ЄС, який передбачає збір біометричних даних, уже спричинив масштабні затримки в аеропортах. Пасажири змушені чекати до кількох годин, а ситуація може погіршитися влітку. Дізнайтеся більше про те, чому нова система викликала хаос та як це вплине на подорожі у 2026 році

Замовляйте страховий поліс для безпечної подорожі у будь-який куточок світу

КУПИТИ

Запуск нової електронної системи прикордонного контролю в Європейському Союзі призвів до серйозних збоїв у роботі аеропортів. Як повідомляє Financial Times, у низці країн пасажири вже стикаються із затримками до трьох годин під час проходження контролю. Найбільше навантаження фіксують як у великих міжнародних хабах, так і в регіональних аеропортах Франції, Німеччини, Іспанії та інших країн.

Основною причиною стала повноцінна робота системи Entry/Exit System (EES), яка передбачає обов’язкову реєстрацію біометричних даних для громадян третіх країн. Хоча система має посилити безпеку кордонів, на практиці її запуск уже створив черги, технічні збої та дефіцит персоналу. У галузі попереджають: у піковий літній сезон ситуація може вийти з-під контролю.

У попередньому матеріалі ми розповідали про нові туристичні податки в Європі у 2026 році та в яких країнах туристам доведеться платити більше.

Плануєте подорож за кордон і хочете захистити себе від непередбачуваних ситуацій?

Туристичне страхування від Visit World покриє медичні витрати, затримки рейсів та втрату багажу у будь-якій країні. Оформіть поліс онлайн за кілька хвилин і подорожуйте з упевненістю!

Що відбувається в аеропортах ЄС після запуску нової системи?

Після повноцінного запуску системи Entry/Exit System (EES) аеропорти в Європі зіткнулися з різким зростанням часу проходження прикордонного контролю. Проблеми фіксують щонайменше у 15 країнах, включно з Францією, Німеччиною, Бельгією, Італією, Іспанією та Грецією.

За даними Міжнародної ради аеропортів (ACI), пасажири вже зараз змушені чекати до трьох годин, особливо у години пік. Навіть великі хаби, які раніше справлялися з потоком, не витримують навантаження. У регіональних аеропортах ситуація ще складніша через обмежені ресурси.

Основні причини затримок:

1. Збільшення часу перевірки – замість стандартного контролю тепер потрібно сканування обличчя та відбитків пальців

2. Технічні збої – автоматичні кіоски часто не працюють або працюють із затримками

3. Дефіцит персоналу – прикордонні служби не встигають обробляти збільшений потік пасажирів

4. Нестабільна IT-система – центральна база даних періодично дає збої

У середньому Єврокомісія оцінює час реєстрації одного пасажира приблизно у 70 секунд. Однак представники аеропортів зазначають, що в реальних умовах, особливо в пікові години, процедура може займати до 5 хвилин на людину. Це критично впливає на пропускну здатність: навіть незначне збільшення часу на одного пасажира створює багатогодинні черги.

У ACI вже попередили, що ситуація може стати некерованою в найближчі тижні та особливо влітку, коли пасажиропотік традиційно зростає. Аеропорти закликають до тимчасового пом’якшення правил або навіть призупинення частини перевірок у разі критичних затримок.

Паралельно на галузь тиснуть і зовнішні фактори. Через ризики перебоїв із постачанням авіаційного палива на тлі ситуації на Близькому Сході затримки можуть лише посилитися, створюючи додатковий хаос у європейських аеропортах.

Дізнатися більше про найкращі міста Європи для короткої бюджетної подорожі можна за посиланням.

Що таке система EES і як змінюються правила в’їзду до ЄС?

Entry/Exit System (EES) – це нова електронна система контролю кордонів Європейського Союзу, яка повністю змінює підхід до перевірки іноземців. Вона замінює традиційне штампування паспортів на цифрову фіксацію кожного перетину кордону.

Головна зміна – обов’язкова біометрична реєстрація для громадян країн поза ЄС, включно з Україною. Під час першого в’їзду система збирає персональні дані, фотографію обличчя та відбитки пальців, які зберігаються в єдиній базі. Надалі ці дані використовуються для швидшої ідентифікації при кожному перетині кордону.

Система впроваджувалася поступово з жовтня 2025 року, але лише зараз запрацювала в повному обсязі. За цей час уже зафіксовано понад 52 млн перетинів кордону через EES.

Що змінюється для пасажирів:

- Скасування штампів у паспорті – всі дані фіксуються цифрово

- Обов’язкове сканування обличчя та відбитків пальців

- Реєстрація при першому в’їзді з подальшим використанням даних у системі

- Контроль термінів перебування – система автоматично відстежує, чи не перевищено дозволений період

Окрім контролю міграції, система має і безпекову функцію. За офіційними даними, близько 27 тисяч осіб уже отримали відмову у в’їзді, з яких приблизно 700 були визначені як потенційна загроза.

Попри це, саме на старті EES створила значне навантаження на інфраструктуру. Процедура збору біометрії займає більше часу, ніж звичайна перевірка документів, а технічні проблеми та нестача персоналу лише посилюють затримки.

У попередньому матеріалі ми надали добірку 3 райських островів Європи для ідеального медового місяця.

Чому система дала збій: технічні та організаційні проблеми

Попри заявлену ефективність, запуск EES одразу виявив низку системних проблем, які й стали причиною масових затримок у аеропортах. Йдеться не про один фактор, а про поєднання технічних і організаційних збоїв.

Найбільш критична проблема – нестабільна робота інфраструктури. У багатьох аеропортах автоматичні кіоски для реєстрації або не працюють, або працюють із перебоями. У результаті частину пасажирів переводять на ручну перевірку, що різко збільшує навантаження на прикордонників.

Друга ключова причина – дефіцит персоналу. Система передбачає складнішу процедуру перевірки, але кількість співробітників залишилася на попередньому рівні. У пікові години це створює “вузькі місця”, коли навіть невелике уповільнення обробки одного пасажира призводить до накопичення черг.

Також є проблеми на рівні центральної IT-системи:

- Періодичні збої бази даних

- Затримки при обробці біометричних даних

- Нестабільна синхронізація між країнами

Усе це критично впливає на швидкість проходження контролю, особливо коли пасажиропотік зростає.

Окремий фактор – відсутність гнучкості в правилах. Аеропорти не мають достатніх інструментів для швидкого реагування на перевантаження. Саме тому галузь вже закликає дозволити тимчасове послаблення або призупинення перевірок у разі критичних затримок.

Важливо, що ці проблеми виникли ще до початку пікового літнього сезону. За оцінками представників аеропортів, без змін у роботі системи ситуація може лише погіршитися, коли потік пасажирів збільшиться в рази.

Раніше ми розповідали про найкращі пляжні місця Європи, куди варто поїхати вже наприкінці весни.

Позиція Єврокомісії: чи справді все працює “добре”?

На тлі критики з боку аеропортів Європейська Комісія дає значно стриманішу оцінку ситуації. У Брюсселі заявляють, що система EES “працює дуже добре”, а більшість країн-членів не стикається із серйозними проблемами .

За офіційними даними, середній час реєстрації одного пасажира становить близько 70 секунд. Це, на думку Єврокомісії, підтверджує ефективність цифровізації процесів і демонструє, що система здатна забезпечити швидкий контроль навіть при великому потоці людей.

Однак ця оцінка суттєво відрізняється від реальної ситуації в аеропортах. Представники галузі наголошують, що в пікові години процедура може тривати до 5 хвилин на одного пасажира. При такому темпі навіть невелике перевантаження швидко перетворюється на багатогодинні черги.

У Єврокомісії визнають наявність технічних труднощів у деяких країнах, але називають це нормальним етапом запуску масштабної системи. Там підкреслюють, що EES уже продемонструвала ефективність з точки зору безпеки та контролю міграції.

Зокрема, з моменту початку впровадження було зафіксовано понад 52 млн перетинів кордону, а приблизно 27 тисячам осіб відмовили у в’їзді. Близько 700 із них були визначені як потенційна загроза безпеці.

У попередньому матеріалі ми розповідали про 5 недооцінених міст Європи, які здатні вас реально здивувати.

Що це означає для пасажирів у 2026 році?

Запуск EES уже змінює досвід подорожей до ЄС, і ці зміни не тимчасові. Пасажирам доведеться враховувати нові правила та потенційні затримки як частину поїздки.

Найперше – час на проходження контролю збільшується. Навіть за оптимістичними оцінками процедура займає більше часу через біометрію, а в реальних умовах затримки можуть сягати кількох годин, особливо в популярних туристичних напрямках .

Друга важлива зміна – перший в’їзд до ЄС стане найдовшим. Саме під час першого перетину кордону відбувається повна реєстрація в системі, включно зі скануванням обличчя та відбитків пальців. Надалі процес має бути швидшим, але це залежить від стабільності системи.

Також варто враховувати:

- Ризик черг у години пік значно зростає

- Потрібно приїжджати в аеропорт раніше, ніж зазвичай

- Транзитні рейси стають більш ризикованими через можливі затримки на контролі

Особливо це стосується громадян країн поза ЄС, які проходять повну процедуру перевірки.

Ще один фактор — невизначеність у найближчі місяці. Оскільки система лише почала працювати в повному обсязі, технічні проблеми та організаційні збої можуть зберігатися. У галузі прямо попереджають, що влітку ситуація ризикує погіршитися через зростання пасажиропотоку.