Unia Europejska przygotowuje dużą reformę podróży kolejowych: pasażerowie będą mogli kupić jednolity bilet nawet na trasy obejmujące wielu przewoźników. Nowe zasady mają również na celu wzmocnienie ochrony praw podróżnych w przypadku opóźnień, odwołań lub utraconych połączeń. Dowiedz się, jak będzie działał system jednolitych biletów w UE i kiedy zmiany mogą wejść w życie

Zamów polisę ubezpieczeniową na bezpieczną podróż do każdego zakątka świata

Pobierz

Komisja Europejska zaprezentowała nowy pakiet reform transportowych mających na celu uproszczenie międzynarodowych podróży kolejowych w ramach UE. Główna zmiana to możliwość zakupu jednego biletu na całą podróż, nawet gdy wyjazd obejmuje usługi kilku różnych operatorów. Inicjatywa ma również na celu wzmocnienie praw pasażerów, ustanowienie bardziej przejrzystych zasad dla platform rezerwacyjnych oraz promowanie ekologicznych środków transportu.

Dziś podróżni często napotykają wyzwania podczas podróży między krajami europejskimi: różne strony rezerwacyjne, oddzielne bilety na każdy odcinek podróży, skomplikowane przesiadki i ograniczona ochrona w przypadku opóźnień. Dotyczy to szczególnie międzynarodowych tras kolejowych, gdzie jedna podróż może obejmować kilku przewoźników.

Komisja Europejska ma na celu stworzenie bardziej zjednoczonego i konkurencyjnego systemu transportowego, w którym pasażerowie będą mogli łatwo porównywać trasy, kupować bilety łączone i otrzymywać gwarancje na całą podróż, niezależnie od liczby zaangażowanych operatorów.

W naszym poprzednim artykule omówiliśmy jak wybrać bezpieczne zakwaterowanie, unikać błędów i rezerwować hotel bez zbędnych wydatków.

Planujesz podróż za granicę i chcesz się zabezpieczyć przed nieprzewidzianymi sytuacjami?

Ubezpieczenie podróżne od Visit World pokryje koszty leczenia, opóźnienia lotów i zagubiony bagaż w każdym kraju. Uzyskaj polisę online w kilka minut i podróżuj z pewnością!

Dlaczego UE zdecydowała się zmienić system sprzedaży biletów?

Międzynarodowe podróże kolejowe w Europie pozostają znacznie bardziej skomplikowane niż podróże lotnicze. Nawet jeśli trasa między krajami już istnieje, pasażerowie często muszą kupować bilety oddzielnie od różnych operatorów, ręcznie sprawdzać połączenia i samodzielnie rozwiązywać problemy w przypadku opóźnień. To właśnie te niedociągnięcia Komisja Europejska wskazuje jako jedną z głównych przeszkód w rozwoju transportu transgranicznego.

Sytuacja jest szczególnie skomplikowana w przypadku tras z przesiadkami. Na przykład podróż z Niemiec do Włoch lub z Francji do Austrii może obejmować kilka różnych firm kolejowych. Jeśli bilety są kupowane oddzielnie, pasażer de facto nie ma żadnej ochrony na całą trasę. Jeśli jeden pociąg jest opóźniony, inny przewoźnik nie jest zobowiązany do czekania ani do rekompensaty za koszt pominiętego odcinka podróży.

Kolejnym problemem są fragmentaryczne systemy sprzedaży. Dziś w UE nie ma uniwersalnej platformy, na której można szybko przeglądać wszystkie dostępne międzynarodowe trasy i porównywać ceny oraz warunki u różnych operatorów. Z tego powodu wielu podróżnych decyduje się na lot, nawet jeśli trasa kolejowa byłaby bardziej komfortowa lub ekologiczna.

Komisja Europejska podkreśla również, że nowe zasady mają na celu wspieranie rozwoju transportu „zielonego”. Kolej pozostaje jednym z najbardziej przyjaznych dla środowiska sposobów podróżowania w Europie. To transport drogowy i lotniczy odpowiadają za największy udział emisji gazów cieplarnianych związanych z transportem w UE. Dlatego Bruksela jest zainteresowana uproszczeniem i uczynieniem międzynarodowych podróży kolejowych prostszymi i bardziej dostępnymi dla pasażerów.

W naszym poprzednim artykule pisaliśmy o najpiękniejszych trasach kolejowych na letnie podróże w Europie.

Jak będzie działać jednorazowy bilet na podróż w Europie?

Głównym celem nowego systemu jest umożliwienie pasażerom rezerwacji całej międzynarodowej podróży za pomocą jednej rezerwacji, nawet jeśli trasę obsługuje kilku różnych operatorów. Oznacza to, że podróżni nie będą musieli już kupować biletów oddzielnie na każdy segment trasy i samodzielnie sprawdzać, czy połączenia się zgadzają.

Komisja Europejska proponuje stworzenie mechanizmu, w którym pasażerowie będą mogli:

- Znaleźć międzynarodową trasę między różnymi krajami UE;

- Porównać oferty kilku przewoźników;

- Zarezerwować całą trasę w jednej transakcji;

- Otrzymać jeden łączony bilet;

- Korzystać z jednolitej ochrony praw pasażerów na całą podróż.

Takie bilety będą dostępne do zakupu zarówno za pośrednictwem niezależnych platform rezerwacyjnych, jak i na stronach internetowych samych operatorów transportowych. Jednocześnie UE chce zobowiązać przewoźników do udostępnienia platformom dostępu do danych o rozkładach jazdy, cenach i dostępnych miejscach. Ma to na celu uczynienie rynku bardziej otwartym i konkurencyjnym.

To szczególnie ważne dla pasażerów na skomplikowanych międzynarodowych trasach. Na przykład osoba będzie mogła zarezerwować podróż z jednorazowym biletem:

- Paryż → Monachium → Wiedeń;

- Berlin → Praga → Budapeszt;

- Amsterdam → Bruksela → Zurych.

Dziś takie trasy często wymagają oddzielnych rezerwacji u różnych firm, a każde opóźnienie stwarza ryzyko pominięcia następnego lotu bez rekompensaty.

Specjalna uwaga jest zwracana na zrównoważony rozwój środowiskowy podróży. Komisja Europejska chce, aby platformy rezerwacyjne wyświetlały poziomy emisji CO₂ dla różnych tras, gdy tylko to możliwe. W ten sposób pasażerowie będą mogli nie tylko porównywać ceny i czas podróży, ale także oceniać wpływ na środowisko swojej podróży.

Wcześniej informowaliśmy, że Komisja Europejska zakazała liniom lotniczym pobierania dodatkowych opłat od pasażerów po zakupie biletu – nawet w czasie kryzysu paliwowego.

Jakie nowe prawa otrzymają pasażerowie?

Jedną z głównych zmian będzie silniejsza ochrona pasażerów podczas międzynarodowych podróży z przesiadkami. Obecnie problem polega na tym, że większość tras łączonych jest rezerwowana jako oddzielne bilety. W takich przypadkach odpowiedzialność każdego przewoźnika jest ograniczona tylko do jego części trasy. Jeśli pasażer spóźni się na następne połączenie z powodu opóźnienia jednego pociągu, inna firma może nie zapewnić żadnej rekompensaty.

Jednorazowy bilet ma na celu zmianę tego systemu. Jeśli cała trasa jest rezerwowana jako jedna rezerwacja, pasażer będzie chroniony na całej podróży, niezależnie od liczby zaangażowanych operatorów.

W przypadku problemów podczas podróży podróżni będą mogli liczyć na:

- Pomoc w przypadku opóźnienia lub odwołania;

- Darmowe przekierowanie;

- Rekompensatę za wydatki;

- Zwroty w niektórych przypadkach;

- Wsparcie w przypadku pominiętych połączeń.

W istocie UE ma na celu dostosowanie międzynarodowego systemu podróży kolejowych do standardów, które od dawna obowiązują w lotnictwie dla lotów łączonych.

Nowe zasady mają również na celu uczynienie procesu rezerwacji bardziej przejrzystym. Pasażerowie będą mogli zobaczyć, czy podróż jest rezerwowana jako jednorazowy bilet z pełną ochroną, czy jako zestaw oddzielnych segmentów z różnymi warunkami odpowiedzialności. To pomoże pasażerom lepiej ocenić ryzyko przed zakupem.

Komisja Europejska uważa, że te zmiany mogą zwiększyć zaufanie do międzynarodowych podróży kolejowych i zachęcić więcej osób do wyboru pociągów zamiast lotów na krótkich trasach w Europie.

W naszym poprzednim artykule informowaliśmy, że Europa wstrzymuje kontrole biometryczne z powodu problemów z systemem EES.

Co zmieni się dla platform rezerwacyjnych i przewoźników?

Nowe zasady wpłyną nie tylko na pasażerów, ale także na same platformy rezerwacyjne i firmy transportowe. Komisja Europejska chce uczynić rynek sprzedaży biletów bardziej przejrzystym, aby pasażerowie mogli zobaczyć wszystkie dostępne opcje podróży bez ukrytych ograniczeń lub promowania konkretnych operatorów.

Dziś wielu dużych przewoźników skutecznie kontroluje dostęp do swoich własnych systemów rezerwacyjnych. Z tego powodu niezależne platformy nie zawsze mogą wyświetlać pełne informacje o trasach, cenach czy połączeniach. W rezultacie pasażerowie często widzą tylko ułamek dostępnych opcji lub są zmuszeni do korzystania z wielu stron internetowych jednocześnie.

Komisja Europejska proponuje wprowadzenie następujących wymagań dla platform:

- Neutralne wyświetlanie tras bez ukrytej promocji konkretnych firm;

- Uczciwy dostęp do sprzedaży biletów dla różnych operatorów;

- Przejrzyste warunki porównywania kosztów i czasu podróży;

- Możliwość wyświetlania poziomów emisji gazów cieplarnianych dla tras.

Dla samych przewoźników oznacza to zwiększoną konkurencję. Pasażerowie będą mogli łatwiej porównywać oferty różnych firm, a mniejsi operatorzy będą mieli lepszą szansę na zaistnienie na dużych międzynarodowych platformach rezerwacyjnych.

Bez względu na to, jak dobrze przemyślany jest twój plan podróży, zawsze jest miejsce na siłę wyższą podczas podróży. Niespodziewane wydatki medyczne, opóźnienia w transporcie lub problemy z bagażem mogą zrujnować twoje plany i budżet. Ubezpieczenie podróżne pomaga uniknąć zbędnych zmartwień w takich sytuacjach. Możesz ubiegać się o polisę ubezpieczeniową na konkretną podróż online w Visit World - szybko i bez zbędnej biurokracji!

Zawieraj polisę online w Visit World i ciesz się podróżą bez zbędnych zmartwień!

Przypominamy! Popularne europejskie destynacje turystyczne stają się coraz bardziej zatłoczone, więc podróżni szukają alternatyw bez tłumów. W 2026 roku uwaga zwraca się na kraje, które pozostają z dala od utartych szlaków, ale oferują unikalne doświadczenia, przystępne ceny i autentyczną atmosferę. Przeczytaj więcej o 5 europejskich krajach, które rzadko są odwiedzane przez turystów.

Produkty od Visit World na komfortową podróż:

Przewodnik podróżniczy dla 200 krajów;

Porady prawne od lokalnego specjalisty w sprawach wizowych i migracyjnych;

Ubezpieczenie podróżne na całym świecie (proszę wybrać kraj zainteresowania i obywatelstwo, aby otrzymać usługi);

Ubezpieczenie zdrowotne na całym świecie.

Monitorujemy dokładność i aktualność naszych informacji, więc jeśli zauważysz jakiekolwiek błędy lub nieścisłości, proszę skontaktuj się z naszą infolinią.